调查表明，投诉的客户只占全部不满意客户的（）%还不到，（）%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买。

服务营销致命点就是丧失客户的满意，调查发现，购买者约有（）是不满意的，（）会投诉的 投诉不满客户（C类）：判定标准为投诉回访不满意的客户以及投诉处理过程中明确表示对处理结果不认可的客户（） 不能作为客户不满意调查的信息获取渠道的是（） 如果客户购后不满意，但没有任何投诉行为，大部分客户还会再来购买。() 每年（）向客户发放《客户满意度调查表》，调查客户对公司的满意程度 升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向进行投诉（） 客户投诉仅是少数客户不满意见的表达，只要满足客户的要求，避免纠纷扩大，就达到投诉处理的最终目的了。 无效投诉，是指客户由于__不满意企业所提供的服务质量或因不可抗因素影响企业的服务质量，而导致客户不满引起的投诉（） 全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。 大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上（） 要减少客户的不满意，必须妥善地化解客户的抱怨（） 对额度不满意，客户是否可以申请升额（） 经理部应将重点工程《客户满意度调查表》和《分包满意度调查表》上报公司（） 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 “很满意、满意、不满意、很不满意”属于 客户如对店铺出售的商品或服务不满意，可向消费者委员会投诉。 客户如对店铺出售的商品或服务不满意，可向消费者委员会投诉（） 零售客户对盈利不满意，怎么办？ 客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。 在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。