单选题

2013年某汽车客运公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()

A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 95%

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单选题
2013年某汽车客运公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2013年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85%D95
答案
单选题
2013年某汽车公司随车发放满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()。
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1000份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、150份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
2016年某汽车客运公司随车发放过满意度调查问卷1100份收回1000份,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为850份、100份、50份,则该年度的旅客满意率为()
A.75% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”“一般”“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为( )。
A.73% B.80% C.85% D.95%
答案
单选题
定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。
A.问卷调查 B.访谈调查 C.目标型调查 D.描述调查 E.选定型调查
答案
单选题
满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。  
A.该类问卷必须真实署名,便于跟进服务反馈 B.该类问卷越长越好,利于获取全面详细信息 C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成 D.该类问卷问题的主观性较强,难以保证效果
答案
单选题
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
答案
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满意度调查问卷1、您的孩子是否就近入学() 员工满意度调查问卷一般()出结果为宜。 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次。 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次() 在设计客户满意度调查问卷的正文部分的核心部分是()。 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0() 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0() 客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。 乘客满意度,是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷,答复满意人数与被调查总人数之比() (2019年11月)薪酬满意度调查问卷回收之后,可采用相关数据统计软件进行分析,其中不包括( )。 薪酬满意度调查问卷回收之后,可采用相关数据统计软件进行分析,其中不包括() (二)某汽车客运公司,2011 年全年车辆营运总里程为 20000 万千米,同期发生行车责任事故 23 起,其 中小事故 8 起,一般事故 l2 起,大事故 3 起,造成人员死亡 2 人;行车责任事故造成的损失金额为 60 万 元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷 1000 份,收回 875 份,其中表示 “满意”的问卷有 523 份,表示&ld 某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份;表示“一般”的问卷231份,表示&ldq 每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度 在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。 某汽车客运公司,2011年全年车辆营运总里程为20000万千米,同期发生行车责任事故23起,其中小事故8起,一般事故12起,大事故3起,造成人员死亡2人;行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量,公司开展了旅客满意度调查,共随车发放问卷1000份,收回875份,其中表示“满意”的问卷有523份;表示“一般”的问卷231份,表示“不满意”的问卷有68份,53份表示“不发表意见”,对“ 社会工作者设计了一份居家养老服务满意度调查问卷,他将问卷初稿发给相关的专家,请他们提意见。同时,他还将问卷初稿发放给调查对象,请他们试填。发放给调查对象的份数比较适当的是( )。 在公司项目实施时,根据项目实际,选择在项目哪三个阶段向顾客发放《顾客满意度调查表》,进行顾客满意问卷调查() 在公布对机构应付账款部门的最终审计报告中之后,应该发送满意度调查问卷给()
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