主观题

关于旅游投诉的处理原则说服正确的是()

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主观题
关于旅游投诉的处理原则说服正确的是()
答案
多选题
依据《旅游投诉处理办法》,下列关于旅游投诉一般处理程序的表述,正确的是()。
A.被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复 B.投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据 C.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间 D.旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人 E.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理
答案
多选题
下列关于旅游投诉的处理说法,正确的有()
A.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人 B.被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复 C.被投诉人应当对自己的答辩提供证据 D.旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查 E.需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
A.乡级 B.县级 C.市级 D.省级
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖 的原则管辖。  
A.乡级 B.县级 C.市级 D.省级
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构,根据归属地管辖的原则管辖
A.市级 B.县级 C.省级 D.地方
答案
单选题
根据《旅游纠纷处理办法》,下列关于旅游投诉的说法不正确的是()
A.对旅游经营者的违法犯罪行为进行投诉 B.处理旅游者和旅游经营者之间的争议 C.对发生的民事争议进行调节 D.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
答案
单选题
下列关于处理旅游投诉的程序表述不正确的是()。  
A.旅游投诉处理机构处理程序包括立案、答复、调查取证、鉴定检测、和解等 B.旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查 C.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理 D.旅游投诉处理机构必须向被投诉人送达旅游投诉受理通知书
答案
单选题
旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应该是(  )。
A.先取证后裁决 B.尊重事实,严肃处理 C.以事实为依据,以法律为准绳 D.以游客投诉状为依据进行处理
答案
单选题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。
A.协商 B.一次处理 C.调解 D.直接处理
答案
热门试题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定的外,实行() 根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是()。 根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是 关于旅游投诉处理中的和解,下列说法不正确。的是() 根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循()的原则进行调解。   《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( ) 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由(  )县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括() 根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循()的原则进行调解。   《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些? 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起()的旅游投诉,不予受理。 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构接到投诉,应当在内作出处理() 以下关于处理旅客投诉的原则说法正确的是() 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()内作出处理决定。 根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括 根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括()。   根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地以上地方旅游投诉处理机构管辖() 下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是()。 关于胎盘早剥处理,正确是()
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