多选题

试乘试驾时客户的期望有()

A. 是否让我把所有的路线都试了一遍
B. 是否对车辆特点进行了说明
C. 销售顾问是否提供试乘试驾机会
D. 是否对向我推荐的路线特点进行了说明

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多选题
试乘试驾时客户的期望有()
A.是否让我把所有的路线都试了一遍 B.是否对车辆特点进行了说明 C.销售顾问是否提供试乘试驾机会 D.是否对向我推荐的路线特点进行了说明
答案
判断题
客户期望经销商的试乘试驾服务规范、热情,受到重视,而不是敷衍了事,整个试乘试驾的全过程时间长度合适()
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾协议 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
单选题
若客户有试乘试驾意愿却无法安排时,我们应当怎么做()
A.劝说客户放弃试乘试驾 B.通过劝说同行人员,引导客户放弃试驾 C.约定后续时间 D.告知客户无法试驾即可
答案
单选题
销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
邀约客户进行试乘试驾,没必要向客户说明试乘试驾路线及所需时间。
答案
判断题
在试乘试驾时,要尽量满足客户对试乘试驾车型的要求,如不能满足要求,应和客户另约时间()
答案
单选题
在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。
A.5个 B.6个 C.7个 D.8个
答案
判断题
《试乘试驾流程》在客户试乘试驾时,业代坐在副驾驶座,限制为低速,无需系上安全带。
答案
判断题
《试乘试驾流程》在客户试乘试驾时,业代坐在副驾驶座,限制为低速,无需系上安全带()
答案
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