多选题

若大批量客户()交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

A. 欠费停机;
B. 高额停机;
C. 欠费停机;
D. 以上都正确;

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多选题
若大批量客户()交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
A.欠费停机; B.高额停机; C.欠费停机; D.以上都正确;
答案
单选题
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照()流程处理。
A.紧急投诉; B.特殊情况处理; C.特殊业务办理; D.疑难问题处理;
答案
单选题
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过()小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
A.2小时; B.4小时; C.24小时; D.48小时;
答案
主观题
现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况,且数量已达到紧急投诉的标准,客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 (1)、请问客服代表的受理流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
答案
单选题
若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释:尊敬的客户,您好!公司会在()小时之内帮您开机,若出现异常情况,请及时与免费客服热线10086联系
A.2小时 B.4小时 C.24小时 D.48小时
答案
单选题
一般大批量发货不超过()
A.2天 B.3天 C.4天 D.5天
答案
单选题
定期对公司大批量客户发信最好采用()信封。
A.银行式 B.开窗式 C.手写式 D.侧开式
答案
主观题
测定大批量
答案
判断题
一般大批量发货不超过2天()
答案
单选题
产品通过哪个TR后可以大批量发货?()
A.TR123 B.TR4 C.TR4A D.TR5
答案
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