单选题

服务组班表完成排班工作并张贴后,代表着这周排班工作已结束,员工按照班表排定班次上班即可,不需要进行调整()

A. 正确
B. 错误

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单选题
服务组班表完成排班工作并张贴后,代表着这周排班工作已结束,员工按照班表排定班次上班即可,不需要进行调整()
A.正确 B.错误
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单选题
下列选项中不属于服务组排班原则的有()
A.排班应充分考虑员工的休息时间,尽量避免由晚班直接转早班的情况出现 B.时薪员工应遵照排班表上班,考虑到员工感受,不可更改已排定的班表 C.员工的例休应尽量避开周末和节假日 D.排班时应注意新老员工搭配均匀
答案
单选题
进行服务组班表排定前,应先对影院的营业时间以及影院的硬件参数进行维护,才可进行排班()
A.正确 B.错误
答案
多选题
在管理组排班前需完成哪些准备工作()
A.确定排班时间设定 B.排定特定事项 C.排定三薪节假日 D.管理组培训课程信息
答案
单选题
会员经理在系统中完成排班工作后,点击发布,排班表立即生效,员工按照班次信息打卡即可()
A.正确 B.错误
答案
判断题
正确执行服务组排班工作,是使得餐厅正常营运必备的因素。过少的人员将无法满足营运需求,影响顾客满意度,所以排班经理应尽可能的多安排人员()
答案
判断题
收银排班工作原则包括排班简单原则。
答案
单选题
排班经理排班后,如果餐厅经理想重新设置本周间接工时,排班经理重置间接工时后会对本周班表有何影响()
A.仅删除本周排好并已发布班表 B.仅删除本周排好未发布的班表 C.删除本周所有已排班表 D.排好班表均不受影响
答案
判断题
话务员登录客服系统综合服务系统,打开左侧“排班管理-个人班表查询”菜单,进入查询界面,可查询出匹配的个人排班班表详细记录()
答案
单选题
排班工具中的班表上员工姓名后的英文字母代码代表什么()
A.所在上班的区域 B.班次类型 C.没有特殊含义 D.第几个上班的人
答案
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