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打电话的一方应先挂电话,使用座机要轻轻把话筒放好。
判断题
打电话的一方应先挂电话,使用座机要轻轻把话筒放好。
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主观题
打电话的一方应先挂电话,使用座机要轻轻把话筒放好。
答案
判断题
打电话的一方应先挂电话,使用座机要轻轻把话筒放好。
答案
判断题
不仅是打电话时要注意礼仪,挂电话同样也要注意礼仪。挂电话时一般等对方先挂断,然后自己再挂。在职场中,使用座机拨打电话,还应注意要轻轻放下话筒,不要让对方听到你“啪”的一声快速而响亮的放下话筒的声音。
答案
判断题
接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
A.对 B.错
答案
单选题
打电话的时候,()的一方先挂断电话
A.身份高 B.身份低 C.呼入 D.呼出
答案
判断题
电话礼仪中,挂断电话时,一般情况下由对方先挂线,然后己方将话筒轻轻放下()
答案
单选题
按照现代礼仪,长辈和晚辈打电话,应该是晚辈先挂电话;上级和下级打电话,应该是下级先挂电话()
A.正确 B.错误
答案
单选题
依照惯例,中止通话应由拨打电话的一方去做。所以当客户代表拨打电话,通话结束后,应当向对方道“再见”,并轻轻放下电话()
A.对 B.错
答案
单选题
如果出现线路中断,打电话的一方应负责重拨,接电话的一方应稍后片刻()
A.正确 B.错误
答案
判断题
打电话时地位低者先挂()
答案
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拿起电话筒时应先()
电话交谈中,一般由打电话的一方先提出结束谈话,致告别语。
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接打电话发音要准确,说话时话筒应离下巴( )厘米庄右。
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打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是()
打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是
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最简单的电话由话筒和听筒组成的,话筒把 变成 听筒把 变成
电话礼仪要求,电话铃响起()前,应拿起话筒
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