对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。()

饭店前厅在安排房间时，应遵循（）等原则 在饭店中，前厅部与哪个部门沟通最频繁 中、小型饭店前厅部或总台的员工，不可兼做数项工作（） 中、小型饭店前厅部或总台的员工，不可兼做数项工作（） 前厅部是饭店的神经中枢。 简述前厅部在饭店中的地位。 饭店对宾客的质量保证，饭店的免费停车场等是饭店延伸产品（） 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者（） 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者（） 旅游饭店专门接待旅游宾客（） 饭店把贵宾称为（），饭店需给予这些宾客特殊的关照。 按饭店市场及宾客特点分类，饭店的主要类型有（）。 简述饭店宾客信息处理流程。 客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。 代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员，是饭店的“门面”，也是饭店形象的具体体现。这个岗位是（）。 饭店为宾客提供的各种附加价值与利益属于饭店产品构成中的（）。 大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（） 大型饭店前厅部组织机构有（）层次 饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。 商业饭店时期主要接待大众宾客为主（）