单选题

导游员在与游客交往时,切忌运用的界域语是()

A. 个人界域语和亲密界域语
B. 亲密界域语和公众界域语
C. 个人界域语和社交界域语
D. 亲密界域语和社交界域语

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单选题
导游员在与游客交往时,切忌运用的界域语是()
A.个人界域语和亲密界域语 B.亲密界域语和公众界域语 C.个人界域语和社交界域语 D.亲密界域语和社交界域语
答案
判断题
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。()
答案
判断题
导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。( )
答案
单选题
与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。
A.导游服务 B.导购服务 C.心理服务 D.审美服务
答案
单选题
导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素
A.目光的移动 B.目光的分配 C.目光的联结 D.讲解与视线的统一
答案
单选题
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A.导游员行为规范 B.导游员职业道德 C.导游人员管理条例 D.旅行社管理条例
答案
单选题
根据人们相互交往的缘由,导游员与游客的关系属于()
A.亲缘关系 B.地缘关系 C.业缘关系 D.泛缘关系
答案
多选题
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。
A.导游员被游客接受的程度 B.导游服务技巧的运用是否恰当 C.游客对旅游活动的参与程度 D.导游员是否满足了游客的特殊需求 E.导游员是否严格按旅游合同行事
答案
主观题
在导游活动中,界域语大体可以分为三种形式,即亲热界域语、__________界域语和__________界域语。
答案
多选题
导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
A.游客不理睬导游的主动招呼不计较 B.游客性情急躁不计较 C.游客提出的意见不客观不计较 D.游客不体谅导游工作繁忙不计较 E.游客攻击污蔑言论不计较
答案
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