登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
乘务员考试
>
高铁乘务员
>
语言艺术和沟通技巧使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
单选题
语言艺术和沟通技巧使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A. 高亢
B. 温婉
C. 柔和
D. 轻细
查看答案
该试题由用户161****89提供
查看答案人数:47906
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户161****89提供
查看答案人数:47907
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
语言艺术和沟通技巧使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A.高亢 B.温婉 C.柔和 D.轻细
答案
主观题
语言艺术和沟通技巧《铁标》对服务语言是如何规定的?
答案
单选题
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,(),音量适宜。
A.丰富多彩 B.播音清晰 C.通俗易懂 D.雅俗共赏
答案
单选题
使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A.高亢 B.温婉 C.柔和 D.轻细
答案
判断题
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,服务语言表达规范、准确,口齿清楚。
答案
判断题
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。
答案
单选题
语言艺术和沟通技巧列车员对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。
A.粗鲁 B.粗暴 C.野蛮 D.鲁莽
答案
单选题
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。
A.普通话 B.民族语言 C.简单英语 D.地方语言
答案
判断题
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点通报,广播每次间隔不超过20分钟。
答案
判断题
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播趟计划需经列车长审批后执行
答案
热门试题
语言艺术和沟通技巧动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。
语言艺术和沟通技巧下列()()工种是《铁路岗位培训合格证书》的使用对象。
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,列车长要通过广播向旅客道歉
在售货员职业语言艺术中,接待语强调()的表达技巧。
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》中,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。ABCD电子显示
语言艺术和沟通技巧地铁电动列车全自动广播根据列车提供的开关门信号和速度信号()实现列车自动预报前方到站和列车到站广播。
语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》中,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
语言艺术和沟通技巧《非空调列车服务质量规范》第4.1.11条规定,广播系统作用良好,检测合格,音量控制器作用良好。
语言艺术和沟通技巧《空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定,广播系统作用良好,定检合格,音量控制器作用良好。
在列车乘务工作中,每个列车员都应讲究服务语言的艺术性,杜绝使用“四语”。
在列车乘务工作中,每个列车员都应讲究服务语言的艺术性,杜绝使用“四语”()
语言艺术和沟通技巧《空调列车服务质量规范》第?11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。
语言艺术和沟通技巧《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()。
语言艺术的范畴包括怎么说话,手势,语调,儿化音等()
语言艺术和沟通技巧《动车组列车消防安全管理》通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式,向旅客进行()等消防安全宣传。
语言艺术和沟通技巧《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.3条规定,广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:00、14:30~21:30。
语言艺术的范畴包括了怎么说话,手势,语调,儿化音等。()
语言艺术和沟通技巧《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
在语言教育活动中教师运用语言艺术的途径有哪些?
教育的语言艺术主要包括口头语言艺术、书面语言的艺术和体态语言的艺术。 ( )
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP