运维服务《通用要求》旨在指导供方建立、运行、保持和改进其（）

运维《通用要求》中的资源包括（） 运维《通用要求》中的过程包括（） 《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、（ ）安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类 在《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维 护服务六类，以下属于基础软件运维服务的内容是（ ） 。①操作系统 ②数据库系统 ③中间件和语言处理系统 ④面向台式机、便携式计算机运维服务 ⑤数据迁移、应用迁移等服务 实验室应建立和实施管理体系，并持续改进，保持其运行有效性。 组织应要求外部供方对其直接和（）外部供方采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。 IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（ ）。 组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。 某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的（） 《关于推进低压集抄自主运维的指导意见》要求,各级计量中心应建立的工作机制,督促各级运维单位做好运维工作。各级市场部应建立考核评价体系,对本级计量中心和所辖各供电局低压集抄运维工作进行考核评价（） 《关于推进低压集抄自主运维的指导意见》（二）保障运行质量,积极稳妥推进自主运维。对于业扩新装台区,低压集抄应做到以下几个同步,分别是,确保低压集抄保持全覆盖和高水平运行（） 以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是（） 组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，以下哪项不符合运维服务人员的保密要求（） 组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。 选择的外包运维服务商必须具备相应的运维资质和技术力量，在技术和管理方面均应具有按照要求开展安全运维工作的能力（） 运维单位应依法合规确定运维服务商，并签订运维服务合同，明确、安全保密义务、违约赔偿条款等具体要求（） 组织应要求外部供方对其直接和（）采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。 《关于推进低压集抄自主运维的指导意见》（二）保障运行质量,积极稳妥推进自主运维供电所低压集抄满足什么条件方可推行自主运维（） 我司的合格供方如（）发生而质量问题且没有明显改进的，应取消其合格供方资格