车票或找零不慎滑落到地上，站务员可以（）
A. 假装没看见
B. 让乘客自己捡起来
C. 告诉乘客自己不是故意的，请他帮忙捡起来
D. 道歉，自己捡起来
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车票或找零不慎滑落到地上，站务员可以（）
A.假装没看见 B.让乘客自己捡起来 C.告诉乘客自己不是故意的，请他帮忙捡起来 D.道歉，自己捡起来
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两道及以上站台无法关闭，站务员操作（）
A.手动关 B.手动开 C.隔离 D.互锁解除
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两道及以上站台门无法关闭，站务员操作（）
A.手动关 B.手动开 C.隔离 D.互锁解除
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两道及以上站台门无法关闭时，站务员的操作指引（）
A.直接至小站台操作互锁解除。 B.做好站台防护后，支援人员在故 障门最远端向司机显示“好了” 手信号。 C.利用行车间隔翻转好了信号提示 牌。 D.利用警戒带做好防护 E.无 F.无 G.无 H.无
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付费出站票业务相关车票无需上交,站务员（票务）在上岗结束后将车票投入车票回收箱（）
答案
站务员严禁携带私款、私人车票（员工票除外）背包进入客服中心或临时售票点（）
答案
站务员（票务）上岗结束后，值班员（客运）与站务员（票务）在票务室监控仪可视范围内当面清点，并核对报表填写车票张数是否正确（）
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时，站务员（票务）可以直接接触保险柜的现金（）
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根据《站务管理工作总则》，请论述站务员（安全员）和站务员（票务）工作职责
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严禁站务员（票务）接收（）
A.乘客拾获的现金 B.AFC维修人员上交的现金 C.其他站务人员上交的现金 D.乘客主动送还的TVM多找零现金
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站务员须对冒用的票卡进行扣留处理，当场开据《违规车票扣留凭证》（）
黎明广场站末班车时间为22:30，站务员（票务）停止发售相应方向车票（）
去皮后的土豆从你手里滑落到地上，清洗干净后可以继续使用（）
列车停运后，站务员就可以休息了。
（）连接员或站务员遇特殊情况都可担任调车指挥工作
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯（）
接班站务员（票务）进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的车票、现金和报表后，方可登录BOM（）
站务员岗位包含哪些资质？（）
站务员发起寻人广播属于（）
站务员严禁染发及烫发（）
残疾人使用残疾人电梯，应当在站务员陪护下进行，由站务员进行操作（）
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站务员的规范走姿是（）
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站务员的态度要求中，全面服务要求站务员在接待乘客时要做到的一“心”是（）
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