厅店巡检是营业厅店长的重要职责之一，以下属于巡检内容的是（）
A. 服务巡检
B. 业务巡检
C. 营销推荐巡检
D. 环境巡检
E. 宣传巡检
F. 设备巡检
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厅店巡检是营业厅店长的重要职责之一，以下属于巡检内容的是（）
A.服务巡检 B.业务巡检 C.营销推荐巡检 D.环境巡检 E.宣传巡检 F.设备巡检
答案
以下属于网上营业厅功能的是（）
A.固定电话缴费 B.小灵通缴费 C.手机详单查询 D.固话帐单查询 E.手机密码修改
答案
以下属于营业厅整洁有序的是（）
A.客户礼品放置在库房 B.摆放水桶 C.堆放纸箱 D.摆放拖把
答案
近日上级部门至营业厅检查，提出营业厅自助设备上有过期宣传内容，店长以下哪些处理方式是恰当的（）
A.表示自助设备宣传未收到邮件，先不更改 B.现场与检查人员表示会及时上报处理该问题，并在解决后予以回复 C.对检查人员提出的问题不作记录也不上报 D.详细记录问题并上报相关部门处理
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店长是一家厅店的领导者，需要在工作中谨记自己的职能和责任，以下属于店长工作职责的是（）
A.管理业务服务 B.招聘工作人员 C.保证生产安全 D.执行营销活动
答案
营业厅经理职责是（）
A.根据上级部门颁发的各项管理制度和规范化服务标准，制定营业员岗位责任制考核办法和质量考评方案。 B.执行国家有关法令，贯彻落实上级主管部门有关移动电话业务管理的规程 C.合理安排生产，保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告。 D.关心员工生活，做好员工政治思想工作，充分调动和爱护员工的积极性。
答案
营业厅经理职责是（）
A.根据上级部门颁发的各项管理制度和规范化服务标准，制定营业员岗位责任制考核办法和质量考评方案 B.执行国家有关法令，贯彻落实上级主管部门有关移动电话业务管理的规程、规定和资费政策，并组织实施落实 C.合理安排生产，保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告 D.关心员工生活，做好员工政治思想工作，充分调动和爱护员工的积极性
答案
以下各项中不属于营业厅经理职责的项目是（）
A.合理安排生产，保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告。 B.积极配合业务主管部门做好业务宣传 C.负责本*单位卡源 D.根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然。
答案
以下各项中不属于营业厅经理职责的项目是（）
A.合理安排生产，保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告 B.积极配合业务主管部门做好业务宣传、新业务推广工作，促进移动电话业务的发展 C.负责本*单位卡源、号源管理，掌握实际使用情况，根据业务发展需要做好请领、分配和管理工作 D.根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然
答案
是调酒师的重要职责之一（）
A.随意调配酒吧内的所有饮料 B.按正确配方调配酒吧内所有饮料 C.按任意配方调配酒吧内的所有饮料 D.按自己的创造调配酒吧内的所有饮料
答案
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营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流（）
推广“票易领”是试点实体营业厅向智能型升级的重要内容之一（）
调酒师的重要职责之一是（）
提供服务是推销人员的重要职责之一（）
下列条款中哪一项属于营业厅经理的职责的职责？（）
下列条款中哪一项属于营业厅经理的职责的职责（）
市场调查是推销人员的重要职责之一（ ）
安全管理是营业厅生产管理的重要组成部分，需要不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施。以下属于营业厅安全管理范围的是（）
网上营业厅包含以下核心服务内容？（）
流动营业厅服务内容（）
营业厅告示内容包括（）
供电营业厅是供电营业厅运营管理周期中的三个重要的变更环节（）
B级供电营业厅为营业厅（）
以下属于机房巡检内容的是（）
如果出现某个营业厅已闭厅，但用户选择营业厅自提时，仍然可以看到该营业厅，正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
以下属于WLAN巡检维护工作内容是（）。
每个代理营业厅或每个厅店不能使用哪些号码作为外呼号码？（）
营业厅人员形象中对各点均设置要求，作为店长应切实落实检查职责，其中工号牌要求中以下正确的是（）
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变（）
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅（）
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