单选题

服务的生产和消费是同时发生的,生产的起始和结束就是消费的起始和结束是服务一般特性中的()。

A. 不可感知性
B. 不可分离性
C. 品质差异性
D. 不可储存性

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在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。 旅游交通的运输过程就是旅游者的消费过程,旅行开始,生产和消费就开始;旅行结束,生产和消费一起结束,这说明旅游交通具有() 物流服务不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务,不可储存() 中国大学MOOC: 服务的生产和消费同时进行 在考虑服务生产力时,应综合考虑服务的数量和质量。() {初级}由于服务生产过程和消费过程的,使得服务过程具有不可逆的特点,在顾客感到不满意时,服务可能已经被消费了() 生产和消费的关系是相互依赖关系。但不能说生产的直接就是消费,消费的直接就是生产。 ( ) 生产和消费的关系是互相依赖关系。但不能说生产的直接就是消费,消费的直接就是生产。(  ) 生产和消费的关系是互相依赖的关系。但不能说生产的直接就是消费,消费的直接就是生产。(  ) 服务生产线的物流业务模式客户对生产过程的配合和系统服务的要求较高() 服务产业化的实质是将服务生产制造化。() 服务生产率包括内部生产率与外部生产率() 服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。 服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径() 和瞳孔近反射同时发生的是 保卫工作应坚持“服务生产、保卫生产”的原则。() 保卫工作应坚持“服务生产、保卫生产”的原则。() 生产就是消费,消费就是生产 怎样认识质量反常并使其服务生产? 服务生产率面对的挑战有()
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