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项目工单提供了创建子工单的功能,便于多人并发完成某项任务,目标报告编写,__文档编写,概设/详设文档编写,编码,执行测试,bug修正等工单下可以创建子工单
主观题
项目工单提供了创建子工单的功能,便于多人并发完成某项任务,目标报告编写,__文档编写,概设/详设文档编写,编码,执行测试,bug修正等工单下可以创建子工单
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主观题
项目工单提供了创建子工单的功能,便于多人并发完成某项任务,目标报告编写,__文档编写,概设/详设文档编写,编码,执行测试,bug修正等工单下可以创建子工单
答案
单选题
作业工单是记录和执行某项任务的指导性文件。按其作用分为:指令性工单、指导性工单、记录性工单和()工单。
A.检查性 B.复核性 C.监督性 D.延续性
答案
判断题
工作票终结,修试记录完成,工单不会自动完成,需要填写好工单的完成情况,点击工单中的“处理完成”后,工单状态才显示为完成状态()
答案
单选题
菜鸟工单创建时间是当天12点之前的,网点需在当天()之前处理完成。工单创建时间是当天12点之后的,网点需在次日()之前处理完成
A.24点、12点 B.24点、14点 C.22点、14点
答案
多选题
关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作()
A.实际开始时间、实际结束时间、实际位置 B.现场负责人、到达现场时间、维修开始时间、维修结束时间 C.工单详情 D.故障详情
答案
判断题
业主工单师傅处理完成后,即表示工单完结()
答案
判断题
《计量自动化系统主站设备异常智能诊断功能规范》第3.3规定,智能诊断功能应支持展现营销系统生成的工单信息,包括工单号、工单当前处理环节、工单当前处理人、工单历史处理环节、工单历史处理人、工单状态等()
答案
单选题
在SAP系统中,可以从维护通知单直接创建维护工单,工单和通知单的对应关系可以是〔)()
A.—对一 B.一对二 C.一对三 D.多对多
答案
判断题
客户体验问题工单内容包括:工单类别、编号、名称、问题描述,项目目标(含完成时限)、责任部门、协同部门()
答案
单选题
司机对成交率申诉多笔订单,客服需创建多个工单,举例:司机来电申诉3笔成交率的订单,客服需创建3个工单,每个工单关联一个订单()
A.正确 B.错误
答案
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当演练涉及变更时,需在演练工单中创建变更工单执行预案审批及处理流程()
正线工单是CM工单,状态修工单是C错M工单,普查工单是EI工单()
客户服务人员在检查工单及录音的后完成工单归档操作()
搜索工单时,勾选“已完成”会搜索到处于下达状态的工单()
线路类的工单,必须关联创建线路类的作业记录单或报修单()
项目工单来源是()
工单中的计划完成时间是对工单最终审批完工的时限要求()
银商派“我的工单”功能中,工单可进行以下哪些操作处理()
地、县调处理客服中心下发的抢修类工单,应在接收到工单后5min内完成工单的派发或回退()
工单不可超72小时关闭,发料的工单必须流往应仓库的材料员以便于及时出料()
故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办()
报修工单操作要求:日常工单和预约单要求()分钟内抢单;紧急工单要求()分钟内抢单;日常工单要求()分钟内上门;紧急工单和预约单,要求维修人员()分钟内到达现场
创建了工单,但是没有提交,可以在()中找到
抢修完毕后,抢修人员应在规定时间内完成工单回填并发至派发工单的审核,配网抢修指挥人员应在规定时间内将审核完毕后的工单回复至国网客服北中心()
电路停闭或者调整工单,工单未完成归档之前,被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用()
工单的状态一旦转换到“完成”状态之后,则只能由完成节点上的人员编辑工单上的内容(例行检修作业记录内容不能更改),且只能单向将状态转换到“关闭”。所以工班在确认工单“完成”,或负责人在确认验收之前,请务必确认工单内容已确实完成()
报修故障工单允许申请工单挂起()
全链路智能复议流程:工单创建→()→()→复议已分单→()→处理完毕
在计量项目管理系统巡视工单列表中只能修改工单状态为未提交和已驳回的工单()
异常按次服务工单包括作废工单、未归档工单()
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