单选题

奔驰厂家服务合约不包括()

A. 尚银修养套餐(整车延长保修套餐)
B. 售后增值礼包(三年四万)
C. 逸蓝修养套餐(保养套餐)
D. 惠保(保养套餐)

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单选题
奔驰厂家服务合约不包括()
A.尚银修养套餐(整车延长保修套餐) B.售后增值礼包(三年四万) C.逸蓝修养套餐(保养套餐) D.惠保(保养套餐)
答案
多选题
服务顾问向客户销售了梅赛德斯-奔驰厂家渠道之外的零件、产品及/或服务(列入非原厂渠道零件,服务套餐等,不包括原厂服务合约)时。以下说法正确的是()
A.必须书面与客户签署《客户服务服务公约履行确认书 A版》 B.按照厂家系统操作指导,进行非原厂配件操作 C.产品/配件名在工单上显示为“其它O” D.客户口头同意则不需要签署《客户服务服务公约履行确认书 A版》
答案
单选题
总部网络部为厂家技术服务的归口管理单位,其职责不包括()
A.负责技术服务提供商/集团技术支援专家的厂家技术服务的服务质量评价、归档和确认 B.负责厂家技术服务管理办法的制定和修订 C.负责厂家技术服务的归口管理,统一接口技术服务提供商 D.负责厂家技术服务数量和质量的最终确认和仲裁,统计分析全网厂家技术服务使用情况
答案
单选题
如遇到保险公司自付费维修所需配件/服务非奔驰厂家渠道内,是否需要和客户签署《客户服务服务公约履行确认书_A版》()
A.正确 B.错误
答案
主观题
机械硬盘的厂家不包括()
A.联想 B.东芝 C.希捷 D.西数
答案
单选题
远期合约不包括(  )。
A.外汇期货合约 B.远期外汇合约 C.期权合约 D.未到交割日和已到交割日但尚未结算的现货合约
答案
单选题
厂家直供模式的优点不包括()。
A.易于控制 B.信息反应快 C.价格稳定 D.市场渗透力强
答案
单选题
金融远期合约不包括(  )。
A.远期利率合约 B.远期外汇合约 C.期权合约 D.远期股票合约
答案
单选题
金融远期合约不包括()。
A.远期利率合约 B.远期外汇合约 C.远期股票合约 D.远期金融合约
答案
单选题
材料厂家资质应不包括()
A.营业执照 B.组织机构代码 C.税务登记证 D.经营许可证
答案
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