单选题

以下哪项不属于补偿关照法()

A. 打折
B. 帮助客户走保险
C. 赠送
D. 免除费用

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单选题
以下哪项不属于补偿关照法()
A.打折 B.帮助客户走保险 C.赠送 D.免除费用
答案
单选题
以下哪项支出不属于征地和拆迁补偿支出()
A.土地补偿费 B.安置补助费 C.拆迁补偿费 D.土地平整费
答案
单选题
关于补偿关照法以下说法正确的是()
A.为了消除旅客这种疑虑,从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法 B.本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略 C.其目的是让旅客知道你认为你所犯的错误、不管什么都是不能原谅的, D.这种方法立足于满足旅客的要求,维护公司的声誉和诚信,所采取的对公司和旅客都有利的投诉处理方法
答案
单选题
以下哪项不属于物理消毒法
A.煮沸 B.高压蒸气 C.优氯净 D.紫外线
答案
单选题
以下哪项不属于询问调查法?()
A.面谈访问 B.问卷调查 C.电话访问 D.深度访问
答案
多选题
关于补偿关照法以下说法不正确的是()
A.是缓解矛盾进一步升级的一种策略 B.这种方法立足于满足旅客的要求,维护公司的声誉和诚信,所采取的对公司和旅客都有利的投诉处理方法 C.适用于非单位的责任所造成的旅客投诉,并且单位没有权限满足旅客的要求时 D.体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动
答案
单选题
以下哪项不属于谈话法的优点?()
A.灵活性强 B.能通过动作表情等非言语信息获得资料 C.从多角度对研究的现象有一个比较广阔 D.比较费时,一般不适合大范围调查
答案
单选题
以下哪项不属于竞争导向定价法()
A.随行就市 B.主动竞争 C.密封投标 D.随意报价
答案
单选题
以下哪项不属于谈话法的优点?(  )
A.灵活性强 B.能通过动作表情等非言语信息获得资料 C.从多角度对研究的现象有一个比较广阔、整体性的客观了解 D.比较费时,一般不适合大范围调查
答案
单选题
以下哪项不属于湿热灭菌法的优点()
A.导热速度快 B.穿透力强 C.消毒时间短 D.所需温度高 E.破坏性小
答案
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