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负责服务热线、微博、微信、媒体等渠道乘客服务事务的受理()
单选题
负责服务热线、微博、微信、媒体等渠道乘客服务事务的受理()
A. 车站
B. 车站服务部
C. 服务热线
D. 线网管控中心
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单选题
负责服务热线、微博、微信、媒体等渠道乘客服务事务的受理()
A.车站 B.车站服务部 C.服务热线 D.线网管控中心
答案
单选题
负责电话、门户网站、微信、微博和电子邮件等客服渠道投诉的受理、转办、统计分析()
A.客户服务中心 B.运营管理部 C.个人金融部 D.信用卡中心
答案
多选题
投诉的内部渠道指我行负责运行管理的投诉受理渠道,包括__电子邮箱、微信公众号、官方微博等()
A.营业网点 B.分支行投诉受理电话 C.95595客服热线 D.全国投诉专线电话 E.官方网站 F.手机银行
答案
判断题
根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等()
答案
单选题
是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)()
A.远程服务渠道 B.实体服务渠道 C.电子服务渠道
答案
多选题
分公司地铁服务热线负责通过热线受理各类乘客()等诉求
A.投诉 B.建议 C.表扬 D.求助 E.咨询
答案
多选题
微信客服提供的服务包括()
A.查询类业务 B.紧急业务(卡片保护) C.客户建议等 D.额度调整
答案
判断题
新兴媒体是包括所有形式(报刊杂志、微博微信等)的媒体。()
答案
多选题
媒体信息:指通过及(微博、论坛、微信等)收集的信息()
A.纸质媒体 B.电视媒体 C.广播媒体 D.网络媒体
答案
主观题
网店主要社交渠道推广,例如微博推广、微信推广、( ? )等;
答案
热门试题
微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道()
G安民J在使用微信、微博、QQ等网络社交媒体,未经本单位主管领导批准,不准以开设微博、微信公众号,个人微博、微信头像不得使用G安标志与符号()
投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等()
乘客服务区包括车站站厅、站台、设备区、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
网络新媒体部负责公司门户网站( )等新闻栏目、公司官方微信微博、石油党建app日常管理,对以上媒体审查把关。
分公司地铁服务热线负责通过热线受理各类乘客咨询、求助、建议、投诉等事项()
海关其他部门和个人可以向媒体或通过微博、微信等自媒体发布任何相关信息()
借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有()
客运部负责地铁服务热线、神秘顾客等渠道乘客投诉的受理、答复、转办、汇总等工作。将统计、汇总的乘客投诉相关信息按月上报__
公司所属各单位负责人以职务身份开通个人微博、微信公众号等自媒体,应当报审批()
基于大数据创新政府服务理念,政府部门向公众提供基础性、公共性信用记录查询服务,但应尽量避免使用微博、微信等新兴媒体。
VIP客户购机盛会活动省公司负责宣传渠道:易信、微信、微博、尊享10000客户端、()、积分商城
乘客服务区是指( )等所有会发生乘客服务和处理乘客事务行为的区域
请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉?
青岛啤酒下属微博、微信公众号责任单位负责本单位微博、微信的审核,()为第一责任人
负责定期将拾遗物品信息在官方微博、微信等平台公布()
公司开通了以下哪些新媒体平台①抖音②微信③微博④快手()
开通政务微博、微信要,确保政务微博、微信安全可靠()
农发行网络金融微信客服平台智能客服的服务时段为()
以下属于微信人工客服功能的服务范围?()
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