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根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等()
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根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等()
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根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等()
答案
单选题
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
A.6 B.12 C.24 D.48
答案
单选题
畅通客户投诉举报渠道,加强95598供电服务热线宣传,在计量装置、供电设施、故障抢修车辆、供电营业厅、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识,严禁以各种方式95598()
A.遮挡 B.屏蔽 C.修改 D.取消
答案
判断题
营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线,以及12358电力监管投诉举报电话()
答案
单选题
根据《中国南方电网公司服务承诺》要求,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
A.6 B.12 C.24 D.48
答案
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
A.8小时 B.12小时 C.24小时
答案
判断题
《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报机构不得对部分投诉举报办理情况进行回访()
答案
判断题
《食品药品投诉举报管理办法(试行)》规定,投诉举报机构不得对部分投诉举报办理情况进行回访()
答案
单选题
供电局应对外公开投诉渠道,在供电营业场所、对外网站公布95598服务热线电话,在供电局营业厅设置投诉举报箱()
A.正确 B.错误
答案
多选题
供电企业通过方式接受客户的投诉和举报()
A.“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话 B.营业场所设置意见箱和意见簿 C.“95598”供电客户服务网页(网站) D.信函
答案
热门试题
专项回访是指供电企业的业务管理部门根据工作需要通过95598供电服务热线开展客户回访,收集客户意见、建议的活动()
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
除客户明确提出不需回访、客户撤诉、服务终止的投诉举报,以及由专业职能部门负责组织调查的举报,其他投诉举报应全部回访()
《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式包括()
根据《供电服务规范》规定,是供电企业接受客户投诉举报的渠道()
河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定,接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后,()分钟内通知到责任单位。
供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报?
举报投诉信息内容包括:举报时间,被举报主体详细地址.被举报主体规范名称..举报人姓名和有效联系方式等()
省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户投诉.举报.用电申请业务处理后在()内进行电话回访.
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。
电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。
投诉根据()不同分为有效投诉和无效投诉。
有效投诉方式包括()
地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%()
新版中国南方电网公司供电服务承诺(南方电网市场〔2017〕26号)第九条内容:95598供电服务热线( )小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
根据投诉方式不同,可将业主投诉分为()。
12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些?
12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些
供电服务规范规定投诉在内、举报在内答复()
向社会公布供电服务投诉和举报电话。投诉电话应在天内,举报电话应在天内答复()
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