判断题

客户有投诉意愿:某客户反映,该地点12月12日10:30时到12:30时计划停电,但存在未按停电计划停送电的情况。此场景不属于漠视侵害群众利益问题()

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客户有投诉意愿:某客户反映,该地点12月12日10:30时到12:30时计划停电,但存在未按停电计划停送电的情况。此场景不属于漠视侵害群众利益问题()
答案
单选题
客户有投诉意愿:客户反映该地点自今年夏天至今出现电压长时间低,该诉求为,应该下工单()
A.红线问题.投诉 B.非红线问题.投诉 C.红线问题.意见 D.非红线问题.意见
答案
单选题
客户诉求为非红线问题,客户有投诉意愿:客户反映在9月6日拨打95598反映设备位置问题后,供电公司告知客户于2019年11月30日前迁移,至今(12月1日)电杆仍未迁移,存在违诺情况。将派发工单()
A.意见 B.服务申请 C.投诉 D.建议
答案
单选题
客户有投诉意愿:客户反映2019年1月15日,收到****014237户号的电费催费短信,导致缴错费100元。客户实际的户号为****5275。将派发工单()
A.投诉 B.举报 C.意见 D.服务申请
答案
单选题
客户来电反映2019年1月至今一直没有交过电费,也没有超过表,4月5日有供电公司抄表人员到客户家催收1月-4月抄表电费,客户对此有异议,客户无投诉意愿,将派发()
A.意见 B.投诉 C.解释办结 D.服务申请
答案
判断题
客户有投诉意愿:客户反映近期几个月,收到某户号的电费短信,但该户号并非自己的户号,导致交错费,现在客户申请退费。将派发投诉工单()
答案
单选题
客户有投诉意愿:客户反映一两个月前,提交业扩申请单办理[居民新装]业务,办理资料齐全。目前处于装表接电环节,已超出规定时间12个工作日,客户要求尽快安装电表。该诉求是属于问题,应下派工单()
A.非红线.投诉 B.红线.投诉 C.非红线.意见 D.红线.意见
答案
判断题
客户于2008年1月20日存入定活3700元,于2008年12月12日支取,应付客户利息42.88元。
A.对 B.错
答案
判断题
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答案
判断题
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答案
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