金融业务投诉中由于信贷购车的原因，导致特约店未能在承诺时间交付车辆，我们的解决要点有哪些（）
A. 向客户解释信贷购车本来时间就较长，让客户耐心等待
B. 了解交车延误的真实原因
C. 明确告知客户提交资料的时间节点，如客户延误提交则须提醒客户，并协助客户办理
D. 第一时间与金融机构进行沟通，协助完成放款，增加金融业务效率
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金融业务投诉中由于信贷购车的原因，导致特约店未能在承诺时间交付车辆，我们的解决要点有哪些（）
A.向客户解释信贷购车本来时间就较长，让客户耐心等待 B.了解交车延误的真实原因 C.明确告知客户提交资料的时间节点，如客户延误提交则须提醒客户，并协助客户办理 D.第一时间与金融机构进行沟通，协助完成放款，增加金融业务效率
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金融业务在特约店经营中的价值分别是什么（）
A.促进销售 B.增加市场影响力 C.增进盈利 D.降低客户流失 E.促进再购
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请问金融业务在特约店经营中的价值分别是什么（）
A.促进销售 B.增加市场影响力 C.增进盈利 D.降低客户流失
答案
容易引起金融业务投诉的情况有哪些（）
A.手续费收取 B.审批时间太长 C.贷款的利率太高 D.4S店对申请材料解释不清楚 E.因为金融购车，导致交车不及时
答案
请问容易引起金融业务投诉的情况有哪些（）
A.手续费收取 B.审批时间太长 C.贷款的利率太高 D.4S店对申请材料解释不清楚
答案
请问广本金融业务投诉问题主要分成哪几类（）
A.按费用纠纷划分 B.按特约店态度划分 C.按申请审批划分 D.按金融机构配合划分
答案
下列金融业务运营模式中，属于传统金融业务电子模式的有（ ）。
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客户对自助金融业务的现场投诉,由负责处理（）
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在以下零部件投诉原因调查结果中，哪些属于特约店服务原因导致导致零部件业务投诉（）
A.在定损/保修鉴定/诊断零件确定前，承诺维修交车时间 B.客户咨询所需零件预计到货时间，未作交货期查询确认仅凭经验答复 C.向客户解释所更换零件已超出保修期限，客户投诉产品质量差 D.因缺货零件预计到货时间延迟，特约店向客户表达无奈：如不相信可以向厂家投诉
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为了更好的促进金融业务的发展，一般建议4S店的哪些岗位必须有金融业务的考核指标（）
A.金融顾问 B.销售顾问 C.销售经理 D.店总
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金融业务投诉中关于客户未能获得审批额度或审批额度与销售顾问承诺的有差异，我们的解决要点有哪些（）
离岸金融业务与国内金融业务的关系来看，中国香港属于（ ）
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从离岸金融业务与国内金融业务的关系来看，离岸金融中心类型有（ ）。
2018年广本金融业务投诉主要问题主要分成哪几类（）
从离岸金融业务与国内金融业务的关系来看，离岸金融中心的类型有()。
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期货金融业务包括（）
在广本特约店选择金融信贷业务的好处有哪些？（）
从离岸金融业务与国内金融业务的关系看，离岸金融中心包括的类型有（）
国际金融业务与国内金融业务交叉在一起的欧洲货币市场是（）。
纽约货币市场业务特点是国内金融业务与国际金融业务交叉在一起。（）
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国家开发银行的主要业务包括:规划业务、信贷业务、资金业务、营运业务、综合金融业务等。
下列金融业务中，属于狭义表外业务的是（ ）业务。
汽车金融业务的核心就是（）
严禁开展未经的金融业务（）
金融业务市场监测内容包括（）
金融业务的创新不包括()。
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