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在退票明细中积分车票对应的“退款标志”项为()
单选题
在退票明细中积分车票对应的“退款标志”项为()
A. 积分
B. 分
C. 积
D. 兑
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单选题
在退票明细中积分车票对应的“退款标志”项为()
A.积分 B.分 C.积 D.兑
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单选题
在退票程序退差界面,办理换票后的积分车票退票业务,退差理由选择为()
A.正常 B.原退 C.退差 D.以上都可以
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判断题
银行卡购买的车票,进行单张退票时,先退票,再退款最后打单()
答案
单选题
旅客使用银行卡购买车票后,因退票产生的退款,退还()
A.到旅客购票所用的银行卡账户 B.旅客现金 C.至旅客指定账户 D.其它账户
答案
主观题
积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分__,并重新计算有效期
答案
判断题
积分兑换的车票不办理退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期()
答案
判断题
退货退款时,如顾客已使用积分兑换礼品/停车票,需前往VIP中心退还礼品或停车票等额现金后,才可进行退款操作()
答案
判断题
站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票,在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》,单程票回收循环使用。注:在车票出售车站办理退票改为不可在车票出售车站办理退票()
答案
判断题
《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。
答案
判断题
《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费
答案
热门试题
《铁路常旅客服务办法》第三十六条,积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。
发生车票误售、误购应退还票价时,旅客凭原票和客运记录至到站退款()
《铁路旅客运输办理细则》规定,发生误售误购车票应退还时,凭()乘车至到站退款
旅客使用银行卡购买车票后,因变更、退票产生退款时,应付现金给旅客
旅客使用银行卡购买车票后,因变更、退票产生退款时,按银行规定时限()
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车站办理符合退票条件的“挂失补”车票退款时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。
《铁路常旅客服务办法》中,积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务()
《关于明确电子客票先退票后退款业务运输收入有关事项的通知》中,车站办理电子支付车票退款时,根据退票财收-4中“退票确认退款”,在财收-22、财收-8中189行列报科目,同时相应冲减118行“已缴互联网售票进款”和119行“已缴互联网旅客乘意险进款”科目()
张四持一张25元的有效车票到广州站退票,广州站应退张四元()
加油卡会员积分允许办理退款,会员积分随客户清户退款而失效。
银行汇票退票交易分为未用退回、超期退款、挂失退款()
半自动售票机具有即时退款功能,可以对车票内编码信息未被破坏,且符合以下条件的车票办理即时退款业务:①车票为系统内合法的车票;②车票余值或押金不为零;③车票为参数设置允许退款的票种;④车票不属于黑名单车票;⑤退款金额不超过可退款金额上限()
新车票可以改签,可以退票,退票时按规定核收补票的手续费,新车票退票后,原车票效力恢复()
填写《特殊情况车票即时退款记录表》时,“车票ID”填写票面物理卡号,物理卡号识别不清时填写系统逻辑卡号(需备注)。因市域轨道交通原因导致事发当日产生大量人工退票的,可以不登记“车票ID”,非事发当日的人工退票必须登记“车票ID”。
误售误购应退款时,凭客运记录和原票至退款()
《铁路常旅客服务办法》第三十六条,()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期
车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。
电子车票办理退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按规定退回至原购票时使用的银行卡或;在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票
发生变更运输应退还时使用“退款证明书”退款,贴在“退款证明书”报告页上报()
站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票,在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》,单程票回收循环使用。A.对B.错()
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