单选题

企业为顾客提供免费送货安装等服务,属于产品整体概念中的()层次。

A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 期望产品

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消费者购买到产品的同时,也得到了免费送货、免费安装、修理维护等,这些属于产品层次中的( )。 免费送货服务标牌有() 产品的整体概念中,免费安装维修属于( )。 消费者购买一台空调,商家提供的免费安装服务属于产品整体概念中的( ) 免费送货服务标牌应贴在() 商店家电送货队负责为顾客提供家电或不易携带的大件商品的免费送货及一次性达到或超过()元人民币的大宗购买免费送货。 《快运包裹运输规则》规定:到达地有中铁快运营业部(含网点)时,为顾客提供免费送货服务() 企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次() 大件商品/大宗购物免费送货服务标牌张贴于() 许多软件商提供给用户的免费升级服务,属于产品整体概念的哪个层次( ) 产品提供给顾客的利益或者效用是产品整体概念中的( ) 顾客购买了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性购买超过200元人民币的商品,我们将免费送货上门,()不属免费送货的范围。 顾客购买产品,其最终目的是为了获得产品本身的功效,如顾客在加油站购买汽油,目的就是给汽车提供动力。那么,汽油在服务和产品整体组合概念中属于() 售后服务属于产品整体概念中的无形产品。 售后服务属于产品整体概念中的无形产品() 提供售后咨询属于产品整体概念中的期望产品。 免费价格策略就是将企业的产品和服务以()形式提供给顾客使用,满足顾客的需求 对超出免费送货范围而顾客要求自提的,必须在地址栏加注“自提”字样(或在指导顾客填写托运单时给予明确)() 在整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的() 下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。
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