对客户的咨询、投诉等，及时、耐心、准确地给子解答（）

在服务的过程中，对客户提出的任何问题，都需要及时、准确、耐心地为其解答，做到问有答声（） 在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题必须耐心听取，不得以任何借口推诿、搪塞客户，紧急情况除外（） 保险代理从业人员在接到投诉后，应当始终对客户投诉保持耐心与克制，并将接到的投诉及时提交于（）。 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，地给子解答。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第四条第2点）（） 对顾客的询问要及时回答，要有耐心，尽量给予解答，不能（）。 对客户的咨询和困难，应耐心解答和诚心帮助解决，永远不说“不知道”或“不归我们管”、“这是上头的事”等的服务忌语（） 实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到（），并做好耐心解释 柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉 处理客户投诉时，应耐心倾听，在客户述说过程中，应及时针对客户提出的问题逐条辩解。 处理客户投诉时，应耐心倾听，在客户述说过程中，应及时针对客户提出的问题逐条辩解。 员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，实事求是，客观公正，对投诉事项及时调查、核实、处理和反馈，不得推萎、敷衍和拖延（） 根据《广东华兴银行员工行为守则》，员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，，对投诉事项及时调查、核实、处理和反馈，不得（） 受理零售客户和消费者投诉、意见、建议及咨询，及时解答问题，消除抱怨。一般在多长时间办结完成？ 服务人员对客户的咨询投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞（） 当服务对象咨询时，认真倾听，耐心解答，应注意哪些方面（） 不准对客户投诉、咨询推诿塞责只是对客户的必要尊重（） 供电服务人员对客户，要有耐心，温和地与客户交谈（） 如果普通席铁路客服人员能够明确客户咨询的问题，在现场可以解答的情况下，普通席铁路客服人员通过知识库内相应信息，完整、准确地回答客户咨询问题（） 银行业从业人员应当坚持客户至上、客观公正原则，耐心、礼貌、认真地处理客户投诉，及时作出有效反馈（） 对待前来投诉的客户，我们的要诀是热情地给客户讲解电力政策（）