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《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站在电子支付应急模式下退票时,售票员收回原票,给旅客开具一式两联,第一联旅客签字后随原票收回车站留存,第二联交旅客()
单选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站在电子支付应急模式下退票时,售票员收回原票,给旅客开具一式两联,第一联旅客签字后随原票收回车站留存,第二联交旅客()
A. 车票收回凭证
B. 退票报销凭证
C. 退票费报销凭证
D. 车站退款证明书
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多选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站在电子支付应急模式下办理()
A.已使用银行卡购买的车票的退票退款业务 B.已使用银行卡购买的车票的改签票退款业务 C.电子客票的退票的退款业务 D.电子客票的改签票的退款业务
答案
判断题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站接到铁路局通知进入电子支付应急模式()
答案
单选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站在电子支付应急模式下不办理购票业务()
A.银行卡 B.现金 C.窗口 D.自动售票机
答案
判断题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,铁路局负责指导车站做好电子支付故障应急响应及应急恢复工作()
答案
单选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,针对电子支付应急处置客票总体组的职责是负责()
A.电子支付接入端的日常监控及故障处置 B.收单端支付受理的日常监控及故障处置 C.故障发生后应急处置的指挥 D.应急处置后的收入核查
答案
多选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,组织铁路电子支付应急演练,模拟可能出现的各类故障,以检验,不断提高铁路电子支付应急处置能力()
A.系统设计是否合理 B.维护流程是否简洁 C.应急处置是否有效 D.应急响应是否及时
答案
判断题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站在电子支付应急模式下执行关于POS故障处理规定:车站不可进行不刷卡退票()
答案
单选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站按有关应急处置要求,细化电子支付应急处置流程,做好本站的日常维护,做好应急响应及应急恢复工作()
A.POS/TVM银行卡读卡模块 B.POS/AFC银行卡读卡模块 C.POS/BOM银行卡读卡模块 D.ATM/AFC银行卡读卡模块
答案
单选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定总公司、铁路局、车站各有关单位和部门每年至少应组织铁路电子支付应急演练()
A.一次 B.二次 C.三次 D.多次
答案
单选题
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,互联网售票的电子支付页面应急作为应急的一部分()
A.12306网站门户 B.自动售票机 C.车站售票 D.第三方网站门户
答案
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《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,车站在电子支付应急模式下退票时,售票员收回原票,给旅客开具一式两联,第一联旅客签字后随原票收回车站留存,第二联交旅客()
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则()》()规定:电子支付应急模式不刷卡退票时,售票员收回原票,给旅客开具()
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则()》()规定:车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务,可进行()
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务()
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则()》()规定:POS机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM机在电子支付应急模式下使用()购买车票
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签的退款业务,执行铁道部关于POS机故障应急处置有关规定,车站可进行不刷卡退票。售票员收回原票,给旅客开具__一式三联
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第11条,电子客票进站检票处置:检票服务器无法正常访问时,车站维护人员应启动应急办理电子客票检票业务()
《铁路电子支付应急处置试行办法》规定,互联网售票网上支付业务暂停后,当旅客点击客运服务栏目下车票预订链接时,跳转至公告页面,提示有关信息内容()
车站在电子支付应急模式下不办理购票业务()
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定:车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务()
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条,电子客票出站检票处置:旅客凭“出站应急凭证”和二代居民身份证出站,车站出站检票后收回“出站应急凭证”()
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,故障恢复后,铁路局通知车站终止应急状态,车站电子客票应急窗口退出“电子客票换票应急”程序,自动将应急换票存根数据上传至铁道部电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票黑名单()
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条,车站接到铁路局通知进入应急模式后,根据业务需要打印或由铁路局提供相关列车持电子客票旅客信息,同时,根据实际情况启用电子客票()
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第6条,车站认真贯彻铁路局各项互联网售票应急处置要求,细化本单位等岗位应急处置流程()
《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条,电子客票出站检票处置:故障恢复后,铁路局通知车站终止应急状态,到补窗口退出“电子客票出站应急”程序,自动将应急出站记录上传至铁道部电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票不诚信旅客()
电子支付平台保存铁路客货运输业务系统提交的电子支付信息和银行系统提交的电子支付银行交易明细至交易后年。(铁财[2011]6号关于印发《铁路电子支付管理试行办法》的通知)()
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