物流客户信息管理的作用中，有效整合客户的关键信息包括（）
A. 客户档案管理
B. 联络记录管理
C. 客户名称、所属行业、地址等基本信息
D. 将客户按不同标准分类
E. 每次与客户联系的时间、方式、情况、结果
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物流客户信息管理的作用中，有效整合客户的关键信息包括（）
A.客户档案管理 B.联络记录管理 C.客户名称、所属行业、地址等基本信息 D.将客户按不同标准分类 E.每次与客户联系的时间、方式、情况、结果
答案
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。
答案
客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份
答案
物流客户信息管理的作用中，能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况，包括客户档案管理、联络记录管理的是（）
A.有效整合客户的关键信息 B.为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度 C.提高售前工作的效率和质量 D.企业对市场条件的变化做出及时反应
答案
客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。
A.对 B.错
答案
客户信息管理包括通过途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统（）
A.特殊 B.特定 C.各种 D.专门
答案
个人客户信息管理包括（）。
A.个人客户基本信息维护 B.个人客户账户信息维护 C.个人网银冻结 D.个人网银密码重臵
答案
重要客户信息管理中的重要客户包括（）
A.部dui B.重要政府机关 C.居民 D.工厂
答案
客户信息管理的策略包括（）。
A.记录和更新 B.保持联系 C.有效利用 D.细化销售流程 E.确定价格
答案
物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面（）
A.收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案 B.找出企业的真正客户，挖掘潜在价值 C.为客户提供互动、个性化服务 D.便于企业对市场条件的变化做出及时反应 E.帮助客户降低经营成本
答案
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物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用（）
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个人客户信息管理的内容包括（）
客户信息管理是客户关系管理最和最关键的工作之一（）
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客户信息管理
物流信息管理包括（）。
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{中级工}重要客户信息管理包括（）
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