判断题

事务处理训练是针对某个特定的问题,向参加者展示真实背景,提供大量背景材料,由参加者分析并提出解决问题的方法。

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判断题
事务处理训练是针对某个特定的问题,向参加者展示真实背景,提供大量背景材料,由参加者分析并提出解决问题的方法。
答案
判断题
事务处理训练是针对某个特定的问题,向参加者展示真实背景,提供大量背景材料,由参加者分析并提出解决问题的方法()
答案
单选题
事务处理训练也称为()。
A.户外体验式训练 B.室内培训游戏 C.“文件筐”训练 D.模拟训练
答案
单选题
()方法是针对某个特定的问题,向参加者提供大量的背景材料,由参加者分析并提出解决问题的方法.以培养其分析问题、解决问题的能力。
A.案例研究 B.头脑风暴 C.角色扮演 D.体验式培训
答案
多选题
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
A.投诉原因分析不清不放过 B.责任人和其他员工没有受到教育不放过 C.没有制定防范整改措施不放过 D.责任人没有受到处理不放过
答案
多选题
事务处理能力测试,侧重于考察事务处理能力,如(  )等。
A.公文处理能力测试 B.冲突处理能力测试 C.行政工作处理能力测试 D.说服能力测试 E.沟通能力测试
答案
多选题
乘客事务处理原则()
A.安抚情绪 B.以礼为先 C.顾全大局 D.当场处理
答案
多选题
乘客事务处理原则:()
A.首问负责制 B.现场处理原则 C.乘客满意原则 D.百分百回复原则
答案
单选题
()主要以事务处理为主。
A.信息技术时代 B.网络时代 C.信息时代 D.数据处理时代
答案
单选题
联机事务处理的简称()
A.OLPD B.OLTP C.OLAP D.OLDB
答案
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