对于“稳定型”的顾客，如何接待是最合适的（）
A. 讲解FAB，有耐性，多作疑难问题的解答，对产品知识了解精确，确保无误
B. 多交流潮流意见，表达认同其个人形象
C. 多称赞；适当地跟随他（她）的想法
D. 关注他所关心的人或事，多加建议，加快决定
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对于“稳定型”的顾客，如何接待是最合适的（）
A.讲解FAB，有耐性，多作疑难问题的解答，对产品知识了解精确，确保无误 B.多交流潮流意见，表达认同其个人形象 C.多称赞；适当地跟随他（她）的想法 D.关注他所关心的人或事，多加建议，加快决定
答案
对于“支配型”的顾客，如何接待是最合适的（）
A.与顾客“硬碰”，坚持我们的观点 B.多称赞；适当地跟随他（她）的想法；邀请对方给予意见（建议） C.在其要求前，我们不需要作出行动 D.强调产品之物有所值、物超所值处
答案
在接线时，顾客表述问题非物流部门处理时，如何做是最合适的（）
A.在征得顾客同意之后，转接给对应部门处理顾客问题 B.直接挂机或关闭对话 C.直接转接对话给其它部门 D.沉默不予回应
答案
向顾客推荐阳光包时，最合适的时机是（）
A.顾客询问商品期间 B.付款后 C.表达出购买意向时 D.付款前
答案
寻求顾客帮助和咨询时，最合适的说法是（）。
A.您在哪里工作 B.您能提示我怎样改进服务计划才能使顾客更加满意呢？ C.您觉得我这样做对吗 D.您是这样认为吗
答案
在接线时候，顾客一直表述不属于我部门处理的问题，如何做是最合适的（）
A.在征得顾客同意之后转接给其它部门 B.直接挂机或关闭对话 C.直接转接对话给其它部门 D.沉默不予回应
答案
以下对于顾客接待描述错误的是（）。
A.销售顾问给顾客留下深刻第一印象的首个关键时刻 B.第一时间用促销价格打动客户 C.获得的顾客信息直接关系到销售店日后的经营业绩 D.销售人员行为细节的规范是顾客接待执行的关键
答案
当你在整理货品时，听到其他同事向顾客说“欢迎光临，阿迪达斯”，你如何做最合适（）
A.继续整理货品 B.继续整理货品，并说“欢迎光临阿迪达斯” C.暂停理货，抬头向顾客投以微笑目光，并说“欢迎光临阿迪达斯” D.停止理货，并向顾客走去，并说“欢迎光临阿迪达斯”
答案
当你在整理货品时，听到其他同事向顾客说“欢迎光临nike”，你如何做最合适（）
A.继续整理货品 B.继续整理货品，并说“欢迎光临nike” C.暂停理货，抬头向顾客投以微笑目光，并说“欢迎光临nike” D.停止理货，并向顾客走去，并说“欢迎光临nike”
答案
对于高压电容器,实验结束后或闲置时,如何处理最合适?
答案
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对于李某，最合适的健康教育目标是：
下列治疗方法中，对于本病最合适的是（）。
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接待的顾客发生试穿后表示再看看，你认为说什么是合适的（）
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最合适的治疗方案是最合适的治疗方案是（）
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对于情绪不稳定、处于抑郁状态的失语症患者，以上训练课题的成功率水平哪项最合适（）
对于情绪不稳定、处于抑郁状态的失语症患者，以下训练课题的成功率水平哪项最合适（）
当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时，我们最合适的做法是（）
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