单选题

客户来电反映该小区正在换表,并未接到换表通知,询问物业,物业说确实是在换表,想了解一下具体的停电时间和换表时间,会不会影响家里中午烧饭。将派发工单()

A. 投诉
B. 意见
C. 咨询办结
D. 服务申请

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单选题
客户来电反映该小区正在换表,并未接到换表通知,询问物业,物业说确实是在换表,想了解一下具体的停电时间和换表时间,会不会影响家里中午烧饭。将派发工单()
A.投诉 B.意见 C.咨询办结 D.服务申请
答案
单选题
客户来电反映近期供电公司都在换表,而且并没有接到换表通知,想了解一下为什么又要换表?客户表示非常担心,要求给予解释。经查询,该客户所在小区并无换表信息或及重要服务事项报备,请问该诉求下派工单()
A.投诉 B.意见 C.咨询办结 D.服务申请
答案
多选题
严禁随意装拆电表。禁止用电:禁止挂表。禁止无换表。禁止换表不告知客户。禁止换表不跟客户确认起(止)码()
A.无表 B.虚户 C.工具 D.工作单
答案
判断题
换表后要逐户送达或张贴“换表告知书”,提醒客户检查是否串户()
答案
多选题
接到客户来电以下哪种情况需要填写《来电记录表》()
A.咨询 B.投诉 C.抱怨 D.建议 E.预约
答案
单选题
若发现表具故障时,应现场电话通知()立即派人换表
A.运营部门 B.财务部门 C.检修部门 D.市场部门
答案
判断题
车间应建立换线时间记录表,记录表中包括预算换线时间和实际换线时间()
答案
单选题
客户来电反映昨日工作人员帮其换电表时将表箱破坏,客户担心下雨时漏水,要求工作人员到现场查看处理,请核实处理。应派发()
A.咨询转出 B.正常解释咨询办结 C.意见 D.举报
答案
判断题
规范换表底数管理,对换表后客户用电情况,进行2-3个抄表周期的监控()
答案
判断题
若新装表不走(即不计数),应立即填写故障工作传单,进行换表。其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日期间的电量。
答案
热门试题
若新装表不走(即不计数),应立即填写故障工作传单,进行换表。其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日期间的电量() 换表后要逐户送达或张贴,提醒客户检查是否串户() 动车组出所至始发站对标停妥后,未接到列车长开门通知需进行换端作业时,短编或长编动车组不地集控开门,从__走行换端;重联动车组通知机械师本地开门配合换端作业 换表告知书应包括哪些内容() 根据《智能电表与低压集抄建设工作指引五(数据质量)》,换表档案复核应在换表流程归档后第个抄表周期内完成() 下列关于电能表实负荷换表说法正确的是() 客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发受理() 换表前应先根据要求开具合适的工作票,使用个人安全防护用品,并履行,然后开始换表() 某客户原表正常时用电量为50kWh,用电时间为30天,后因表停走而换表,换表后用电量为25kWh,用电时间为15天,原表停走时间为15天,应追补的电量是kWh() 智能表出现报警应进行换表处理() {高级工}居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价,不需换表的客户申请启用分时电价后,自时开始执行,需换表的客户申请启用分时电价后,自开始执行() 进行轮换、改造的,工作人员应提前个工作日将停电通知书张贴在小区公告栏、楼道、单元等醒目位置,并在物业公司或村委会备案。换表结束当日张贴() 某客户原正常时月用电量为50kWh,某次抄见电量为68kWh,后因表跳字换表,换表后用电时间为15天,用电量为30kWh,应退kWh电量() 电压表或电流表的换相测量控制由()完成。 换表前的准备工作不包括准备() 下列关于故障换表的说法正确的是() 换表告知书应至少包括以下内容() 低压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后当场装表接电() 下列关于用户故障换表的说法错误的是() 型号终端的默认电表,系统不做自动换表操作()
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