导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。

导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。 导游服务是导游人员代表（），接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。 地陪导游接待团体游客时，应按照()来提供服务。   导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说，多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。 接待西欧的游客，导游人员要注意（） 与团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高（） 导游向游客提供接待服务，对于团队则应按()实施。   导游人员在接待商务游客的技巧是（） 导游人员接待视障的游客应注意（） 对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。 对高龄游客的接待，导游人员应注意（ ）。   导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（） 导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（） 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特定使用价值的劳动（） 接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。 接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（） 导游人员在接待高龄游客时的技巧有（） 对高齢游客的接待，导游人员应注意（）