以下哪个对于航空公司客户服务新趋势的说法是错误的？（）

航空公司的服务应包含以下内容（）。 为了进行卓越的客户服务，航空公司必须将他们的客户看作是（） CA是哪个航空公司的代码 以下哪个不是美国西南航空公司采取的策略？ 为了提供能够保持顾客忠诚度的服务，以下哪项对于航空公司至关重要（） 对于在航空公司工作的客户服务代表来说，下面的哪一种方式是结束与客户通话的最佳方式（） 是哪个航空公司图标标准答案（） “CA”是我国哪个航空公司的缩写（） 以下哪个是指定日期及航空公司的航班信息查询 哪个航空公司发明商务舱？（） 管理正在经历新的变革，以下对当今管理的新趋势说法错误的是（） （）那两个社交网络是航空公司主要用以为客户服务的 “汉莎”是哪个欧洲国家的航空公司？ LH是哪个航空公司的两字代码？（） 汉莎是哪个欧洲国家的航空公司 中国国际航空公司属于如下哪个航空联盟？ 下面那个航空公司客户服务人员结束电话所用的恰当用语（） 在空运业上，货运代理充当航空公司的代理，它利用航空公司的货运手段提供服务，以此获得航空公司支付的佣金，主要服务的对象是（） ZH是下列哪个航空公司的两字代码（）。 航空公司的VIP休息室、贵宾通道，体现了航空公司对优质客户的重视（）