地铁车站为乘客服务的各类设施，均应满足无障碍通行要求，并应符合现行国家标准《无障碍设计规范》GB50763的有关规定（）

服务设施包括导向标识系统、无障碍设施、客运服务设施（） 车站客运服务设施主要指出入口、等各类直接为乘客提供服务的设施（） 乘客服务区包括车站等（） 无障碍设施应符合的要求包括 无障碍设施工程应当与（）使用。新建的无障碍设施应当与周边的无障碍设施相衔接。 客服中心岗服务要求中，当同时有多位乘客等候服务时，车站员工应按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务（） 乘客服务区：包括车站站厅、站台、在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域（） 营业厅外部设置无障碍通道等相当功能服务设施，无障碍通道坡度小于（）度 完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施，开设残疾人客户服务通道（） 乘客服务区包括车站站厅、站台、设备区、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要（） 地铁车站具有__等功能，以满足安全、迅速、方便地组织乘客进出的运营要求（） 乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域，包括车站站厅、站台、等（） 女厕所的无障碍设施包括至少1个无障碍厕位和1个无障碍洗手盆；男厕所的无障碍设施包括至少1个无障碍厕位、1个无障碍小便器和1个无障碍洗手盆（） 《上海市无障碍设施建设和使用管理办法》所称的无障碍设施，是指为保障残疾人的安全通行和使用便利，在建设项目中配套建设的道路设施（） 在疫情防控期间，所有进入地铁车站的乘客凭“健康码”乘车，车站根据《杭州地铁“亮码通行”乘车操作细则》执行（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要（） 无障碍电梯侯梯厅应设无障碍相关设施，不包括（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定为保障重点旅客服务，列车应按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。 无障碍设施的所有人和管理人应当保障无障碍设施正常使用。