有限公司客户经理在拜访工作中，应对零售客户提出的服务需求进行记录，并在进行响应（）

属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报 以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是。①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报（） 客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为，怎么办？ 拜访结束后,客户经理要将一天拜访下来收集到的信息,始终保持公司所掌握的零售客户信息是最新的（） 客户经理以服务客户为宗旨，以培育品牌为目标，以零售终端为主要工作场所，以客户为主要工作对象、以拜访客户为主要工作形式的营销人员（） 如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？ 如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？ 总行（ ）组织一次零售客户经理考核，考核结果应用于零售客户经理的等级评定与退出。 公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括（） 被称为客户经理为零售客户提供的最有价值的增值服务（） 我行零售客户经理任职条件包括（ ）。 客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（） 客户经理135工作法中，与零售客户建立“（）”的新型客我关系，是客户经理工作的灵魂和目的，也是服务营销上水平的本质要求。 “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。 在确认服务时，客户经理可同意零售户的所有要求（） CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色（） 客户经理需了解所辖区域市场零售客户（）情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等。 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？