单选题

南方电网公司制定客户服务工作计划()

A. 每月
B. 每半年
C. 每年
D. 每两年

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单选题
南方电网公司制定客户服务工作计划()
A.每月 B.每半年 C.每年 D.每两年
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判断题
提出开展客户服务主题宣传活动建议是南方电网公司每年制定的客户服务工作计划之一()
答案
单选题
根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》,负责制定客户能效服务工作目标及计划,并进行监督、考核()
A.客服中心 B.市场营销部 C.综合能源公司 D.节约用电服务中心
答案
多选题
《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司,各子公司客户服务的()
A.管理 B.监督 C.考核 D.评比
答案
多选题
根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,稽查工作计划的内容有()
A.具体时间安排 B.稽查样本的负责人员 C.稽查制定的工作 D.被稽查单位地址 E.被稽查单位负责人
答案
主观题
)南方电网公司的客户服务热线电话是 ()。
答案
多选题
制定《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》供电质量小组的职责包括()
A.全面梳理电网发电、输电、配电各管理环节工作 B.认真分析供电可靠性 C.电能质量管理的薄弱环节 D.提出改进计划并组织实施 E.提高客户服务能力
答案
单选题
南方电网公司是客户服务的综合管理部门()
A.市场交易部 B.计划部 C.企管部 D.财务部
答案
判断题
南方电网公司的服务理念:为客户创造价值()
答案
单选题
根据《南方电网公司客户能效服务管理办法》,按照节能服务工作目标,节能服务人员以推动客户节能改造为目的,每年组织对有节能改造潜力的客户开展工作()
A.节能咨询 B.节能告知 C.节能诊断 D.节能改造
答案
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