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银行应当采取以下哪些方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务()
多选题
银行应当采取以下哪些方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务()
A. 热情的态度
B. 良好的作风
C. 先进的设备
D. 文明的形象
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多选题
银行应当采取以下哪些方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务()
A.热情的态度 B.良好的作风 C.先进的设备 D.文明的形象
答案
单选题
各银行单位应以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向残障人士提供、诚实守信的文明规范服务()
A.便捷可靠 B.舒适自在 C.同等尊重 D.公平公正
答案
主观题
招标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则()
答案
单选题
会员银行应在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护,强化从业人员公平对待消费者意识,增强从业人员服务残障人士技能,提高从业人员服务残障人士的应急处理能力,保障残障人士,加强对残障人士的关爱()
A.A公平交易权 B.B自主选择权 C.C受尊重权 D.D隐私权
答案
单选题
银行应通过媒体宣传等方式,将银行业进行广泛推广,让更多残障人士认识银行,了解银行,让银行业无障碍服务普惠更多残障人士()
A.信贷产品和服务 B.无障碍产品和服务 C.普惠金融产品和服务 D.理财产品和服务
答案
多选题
以下哪些选项符合《进一步完善残障人士银行服务的自律要求》()
A.有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器,便于视力障碍客户使用。 B.在提供语音叫号系统服务的同时,为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。 C.通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。 D.为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务
答案
判断题
消防装备采购应当遵循公开、公平、公正和诚实信用原则()
答案
判断题
招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。()
答案
多选题
行政单位国有资产处置应当按照公开、公正、公平的原则进行。资产的出售与置换应当采取哪些方式进行()
A.拍卖 B.单位领导意图 C.招投标 D.协议转让
答案
单选题
会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。
A.应急预案 B.规章制度 C.应急处理机制 D.处理机制
答案
热门试题
从事期货交易活动,应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。( )
政府采购应当遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。在这些原则中,公平竞争是( ),公开透明是( ),公正和诚实信用是( )。
银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,改进等相关措施,提供便捷的人性化服务,满足各类残障人士需求()
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。
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老人、孕妇、残障人士等弱势群体来网点办理业务,提供以下服务()
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有书写障碍的残障人士办理以下哪些业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名()
企业经营的伦理准则就是公正公平、诚实守信。()
会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。
有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。
多年来,中国银行业积极落实国家相关法律法规政策和监管规定,不断加强无障碍设施投入和建设,认真倾听残障人士的金融服务需求,全面梳理并完善残障人士业务服务流程,大大提升了对残障人士金融服务的水平,为残障人士提供了、、的无障碍金融服务()
《台州银行残障人士柜面服务实施细则》中指出下列哪些说法是正确的?()
下面哪个是航空公司需要向残障人士提供协助()
下面哪个不是航空公司需要向残障人士提供协助()
电力公开、公平、公正调度应当遵循的原则有哪些?
借款人与贷款人的借贷活动应当遵循自愿、公平、公正和诚实信用的原则()
从事期货交易活动,应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则,禁止()等违法行为。
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