当客户走进柜台时，以下说法正确的一项是（）.
A. 柜员应该主动询问客户，需要办理什么业务
B. 等客户需要帮助时再询问，需要办理什么业务
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当客户走进柜台时，以下说法正确的一项是（）.
A.柜员应该主动询问客户，需要办理什么业务 B.等客户需要帮助时再询问，需要办理什么业务
答案
当客户走进柜台前，营业员应（）。
A.面朝客户 B.目光迎视 C.面带微笑 D.主动点头示好
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走进名著，下面说法不正确的一项是（??? ）
A.《童年》是高尔基自传体小说三部曲中的第一部，讲述的是阿廖沙从三岁到十岁这一时期的童年生活。 B.《童年》刻画了许多性格鲜明的人物形象，比如：自私残暴的外祖父，贪婪恶毒的舅舅们以及快乐的“好事情”和执着的“小茨冈”。 C.外祖母慈祥、聪明能干，热爱生活，对谁都很忍让，有着圣徒一般的宽大胸怀。 D.在黑暗污浊的生活环境中，阿廖沙仍保持着生活的勇气和信心，并逐渐成长为一个坚强、勇敢、正直和充满爱心的人。
答案
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。
A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息 B.出于好奇或其他目的向其它同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私 C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其信息档案，在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
答案
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?( )
A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息 B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私 C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
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以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确()。
A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息 B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私 C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息 D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
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以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确( )
A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息 B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私 C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 D.银行业从业人员应当妥善保护客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
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以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）
A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私 B.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息 C.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
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以下哪一项中关于流失一个客户是高成本说法正确的是（）
A.大约60%的不满意客户不会再选择这家航空公司，除非航空公司为解决投诉做出努力 B.吸引新的顾客比继续让现有的顾客满意以及与其维持业务往来要花费10倍的成本 C.获得良好客户体验的客户要比获得糟糕的客户体验的客户更愿意给他人分享其体验
答案
在网络上发布客户感言时，以下哪一项是正确的（）
A.不能标识出客户的真实姓名 B.可以使用当前客户的感言 C.可以主要邀请客户书写感言 D.在发布感言时，可以使用客户的照片
答案
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备用放前缘时，以下说法正确的是哪一项？（）
当客户很难确定用户故事优先级时，以下哪一项是最有帮助的？（）
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确( )。
走进名著。下面关于名著的表述正确的一项是：（??? ）
以下各项说法正确的一项是（）
以下说法中,正确的一项是()
以下说法中正确的一项是（）
以下哪一项说法正确？
以下哪一项说法正确（）
当客户安全认证工具到期后，前来柜台办理更换，以下正确的是（）
走进名著。下列关于名著内容的表述正确的一项是( )
当评价一项诊断试验的真实性时，下列说法正确的是（）
以下说法不正确的一项是（）。
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