关于“服务意识”，下列哪一项是正确的（）
A. 服务意识决定服务态度，服务态度影响服务行为，服务行为决定服务质量
B. 服务态度决定服务意识，服务意识决定服务行为，服务行为决定服务质量
C. 服务意识决定服务行为，服务行为来自服务态度，服务行为决定服务质量
D. 服务态度决定服务行为，服务行为来自服务意识，服务行为决定服务质量
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关于“服务意识”，下列哪一项是正确的（）
A.服务意识决定服务态度，服务态度影响服务行为，服务行为决定服务质量 B.服务态度决定服务意识，服务意识决定服务行为，服务行为决定服务质量 C.服务意识决定服务行为，服务行为来自服务态度，服务行为决定服务质量 D.服务态度决定服务行为，服务行为来自服务意识，服务行为决定服务质量
答案
下列关于物业服务合同的说法，哪一项是正确的？（ ）
A.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主不具有约束力 B.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的，人民法院应当告知其向拖欠物业费的业主主张权利 C.物业服务合同终止后，物业服务企业不需要退还已经预收的物业费 D.物业服务合同终止后，物业服务企业可以以存在事实上的物业服务关系为由请求业主支付物业费
答案
关于队列研究，下列哪一项是正确的关于队列研究，下列哪一项是正确的（）
A.适用于罕见病 B.可以直接获得研究人群的发病率或死亡率 C.不设立对照组 D.由果及因 E.不必进行繁重的暴露人年的计算
答案
以下关于意识障碍的描述哪一项正确（）。
A.意识模糊者无刺激时处于类似睡眠状态，正常声音刺激可唤醒 B.嗜睡者无刺激时处于类似睡眠状态，对正常声音刺激无反应，疼痛刺激可唤醒 C.昏睡者丧失角膜或呕吐反射 D.谵妄者表现为定向力障碍，躁动不安，注意力显著缺失 E.迟钝者心理运动反应减慢，定向力丧失
答案
关于服务后回访的要求标准，下列哪一项是正确的（）
A.在7天内安排专人向客户进行电话接触 B.电话接触没成功，记录曾经联系过即可 C.电话回访遭遇客户拒答时，不要轻言气馁，应继续追问 D.维修后，跟踪回访需要在维修后三天内进行 E.对于客户抱怨，需要耐心倾听，不必立即回应
答案
关于法律意识，下列说法中错误的是哪一项（）
A.法律意识相对稳定，具有一定连续性 B.法律意识可能先于法律制度存在，也可能滞后于法律制度的发展 C.法律心理是法律意识的高级阶段 D.法律意识可以使一个国家的法律传统得以延续
答案
下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中，哪一项是正确的？（）
A.让经销商维修厂维修更多车辆 B.让所有客户都得到问候和欢迎 C.说服客户进经销商的维修厂 D.帮助经销商零件部减少库存成本 E.确保满足相应的客户满意标准
答案
关于死胎下列哪一项是正确的（）
A.凡胎儿娩出时无心跳、呼吸等生命征象者为死胎 B.胎死宫内多数在4周后自然娩出 C.孕母均会发生凝血功能障碍，产后出血 D.确诊死胎后应终止妊娠 E.羊水中甲胎蛋白值明显降低
答案
关于HD，下列哪一项是正确的（）
A.诊断必须依靠R-S细胞 B.结外侵犯倾向较NHL多见 C.全身瘙痒可以是惟一的全身症状 D.Pel-Ebstein热型是持续高热 E.HD患者饮酒会引起淋巴结疼痛
答案
关于白塞病下列哪一项是正确的
A.常见皮肤表现为环形红斑 B.病理是以小动脉为主的血管炎 C.抗Mi抗体是白塞氏病特异性抗体 D.超过90％的患者都有口腔溃疡 E.神经系统一般不受累
答案
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关于HD，下列哪一项是正确的（）
关于HD，下列哪一项是正确的（）
下列关于服务期的说法，错误的是哪一项？
下列哪一项论述是正确的（）下列哪一项论述是正确的（）
下面关于法律传统、法律文化、法律意识的理解，正确的是哪一项？（ ）
关于在供热运行期，对于应做好的服务，下列说法哪一项是正确的？
下列关于同工酶概念的叙述哪一项是正确的下列关于同工酶概念的叙述哪一项是正确的（）
关于呕血下列叙述，下列哪一项是正确的（）。
关于胸部外伤，下列哪一项是正确的？（）
关于队列研究，下列哪一项是正确的
关于数罪并罚，下列说法哪一项是正确的?()
关于铁代谢，下列哪一项是正确的：( )
关于线粒体遗传，下列哪一项是正确的
关于便血下列叙述哪一项是正确的
关于便血下列叙述哪一项是正确的（）。
下列关于光电管哪一项是正确（）
关于肺充血正确的是下列哪一项（）
关于休克护理，下列哪一项是正确的（）。
关于休克护理，下列哪一项是正确的
关于监护，下列哪一项表述是正确的？
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