接待外地乘客时， 不得另眼相待。

与乘客接触时，应举止得当，不得乘客，如需乘客配合，应礼貌进行协商，不得有强制行为 与乘客接触时，应举止得当，不得冲撞乘客，如需乘客配合，应礼貌进行协商，不得有强制行为（） 首位接待的乘客员工尽力满足乘客合理诉求无法满足向乘客说明不清楚（） 乘客需要兑换硬币时，硬币应交给乘客，不得散放，不得有丢、抛等动作（） 运送长途乘客或乘客包车要求在外地逗留过夜时，出租汽车驾驶员要报告其所在的（） 外地乘客询问有关单位、地点，驾驶员不知道时最好的回答是（） 上海轨道交通车站多职能队员（巡视）接待乘客询问时，执行（） 自觉型乘客主要是知识分子，外地乘客和职业中管理人员（） 遇到乘客投诉时，回复乘客有责任接待并处理好，如果您不满意，可以去找我们领导反映问题（） 以人为本、实事求是、客观公正、以诚相待、服务至上是乘客伤亡事件管理办法的原则（） 接待乘客时，可首先使用方言进行交流改正：应首先使用普通话，若乘客用方言，则可用同种方言进行交流（） 接待乘客，须态度谦和，开口说“您好”，实行（） 以诚相待，以信为本，这是人与人相处的根本，也是接待工作的一个重要原则。 接待单位除不得超标准接待外，也不得（）。 在飞机上，与其他乘客和睦相处、友好相待，不要妄自尊大、目中无人，就是要做到：（）。 接待单位不得超标准接待，（） “首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求，如无法满足的，应为乘客指明其他解决方式”指乘客事务处理（） 对来本市游览观光的外地乘客，驾驶员应（）。 乘客投诉车站环境卫生时，车站员工的处理要点以及现场接待用语要点有哪些 接待顾客时不得（）、（），不得做出抖脚，双腿交叉等不雅站姿。