单选题

下单后如何更改电话/地址/送货时间?()

A. 京东自营店的订单信息是无法更改的,只能取消订单重新下单
B. 联系京东客服修改即可
C. 大件自营下单后可以选择送货时间

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单选题
下单后如何更改电话/地址/送货时间?()
A.京东自营店的订单信息是无法更改的,只能取消订单重新下单 B.联系京东客服修改即可 C.大件自营下单后可以选择送货时间
答案
判断题
收货人要求更改送货地址时,应尽量满足顾客的要求;但更改地址后的收货人为非运单记载的收货人时,电话联系收货人后即可送货()
答案
单选题
客户下单后承诺送货时间()送达
A.24小时之内 B.次日 C.36小时内
答案
单选题
顾客更改送货地址的情况下,你会()
A.若可以配送,骑手按照新的送货地址送货,若超出配送时间,上报【客户更改送货地址】异常;若不能配送,联系站长解决 B.建议客户取消订单 C.让客人与商家联系 D.以顾客更改送货地址的理由拒绝送餐
答案
单选题
买家下单付款后,留言或者备注更改收货人地址,以下哪几项正确()
A.联系客户取消此订单,更改使用正确的收货人地址后重新下单付款 B.不发货 C.按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货
答案
多选题
若客户要求更改送货地址,标准话术包含以下哪几种()
A.询问顾客更改什么地址应该说:XXX先生/女士,请问您需要更改到什么地址配送? B.与客户确认新地址时应说:您新地址是XXXXXX(与客户描述新地址,确保一致),感谢您对京东的关注,再见 C.若顾客更改的地址不是自己配送应说:XXX先生/女士,您更改的地址预计下午/明天,由我同事为您配送,请您放心签收 D.当顾客更改的新地址超出配送范围时应说:XXX先生/女士,很抱歉您更改的地址超出了配送范围,您看是否可以请您的朋友、同事代您收一下呢
答案
单选题
下单:送货:签收
A.候机:登机:安检 B.招聘:培训:录用 C.彩排:调音:演奏 D.上膛:瞄准:射击
答案
单选题
下单;付款:送货
A.复习:考试:阅卷 B.播种:耕地:施肥 C.彩排:拍照:表演 D.购票:安检:乘车
答案
主观题
更改户口迁往地址该如何办理?
答案
单选题
送货上门前至少提前多长时间与客户电话预约送货时间()
A.半小时 B.1小时 C.2小时 D.不需预约
答案
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