物流已显示签收，客户要求更改地址，应如何处理（）
A. 亲 信息已收悉，已在派件，无法修改地址
B. 亲 信息已收悉，我司联系网点修改地址
C. 亲 信息已收悉，此件物流已签收我司联系网点核实未收到更改地址 取走就无法更改
查看答案
相关试题
换一换
物流已显示签收，客户要求更改地址，应如何处理（）
A.亲 信息已收悉，已在派件，无法修改地址 B.亲 信息已收悉，我司联系网点修改地址 C.亲 信息已收悉，此件物流已签收我司联系网点核实未收到更改地址 取走就无法更改
答案
骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理（）
A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可 B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服处理 C.直接在手机端进行上报异常操作 D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备给站长，由站长处理后续事情
答案
骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理?（）
A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可 B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服电话处理 C.直接在手机端进行上报异常操作 D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备站长，由站长处理后续事情
答案
天猫的更改地址，我们需要告知客户的是更改地址会影响预计收货时间（）
A.正确 B.错误
答案
如物流显示客户拒收，网点留言我司此件应如何处理（）
A.暂放，我司已通知发件人核实处理 B.已联系发件人核实处理 C.我司反馈发件人处理
答案
遇到客户更改地址，下面哪个行为是正确的（）
A.拒绝配送 B.如果偏差不大，尽量帮用户多走两步配送 C.建议客户取消订单 D.尽量让自己多站在客户角度考虑问题
答案
遇到客户更改地址，以下哪些行为是正确的（）
A.当客户地址异常时，如果偏差不大，尽量帮用户多走两步配送 B.建议客户取消订单 C.尽量让自己多站在客户角度考虑问题，大家相互理解 D.多数客户还是比较理解我们行业的辛苦，自己要保持良好心态
答案
已发未签收订单需要修改地址应该插什么旗子（）
A.红旗 B.蓝旗 C.黄旗 D.紫旗
答案
客户更改账户密钥如何处理？
答案
配送过程中，如客户要求更改地址配送，以下做法正确的是()
A.按客户要求去做 B.与客户宣导，无限极要求配送地址不能随意更改，并征得客户理解，同时马上上报给发货方客服协助处理
答案
热门试题
客户签收了快件，不愿意支付费用，应如何处理（）
发件人来电更改地址，我们无法确认来电人的身份，但发件人可提供发货底单，我司可以帮客户更改地址（）
客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（）
客户来电投诉物流虚假改期，如何处理（）
客户要求修改订单收货地址，告知无法修改，客户不满意，如何处理（）
要求退换已购商品，导游应如何处理
要求退换已购商品，导游应如何处理
客户要求查询信息的，应如何处理？
零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
下列情况不可以更改地址的是（）
运单打印后寄方要求更改地址，业务员直接在运单更改即可，无需操作或更改运单
如果客户要求将卡片寄至新地址，可以先为客户操作换卡，再修改地址（）
客户致电95555要求查询开户行，应如何处理？
客户地址为县级以下，配送方式为EMS，7天没有收到商品，应如何处理（）
预售订单和现货订单都不可以更改地址（）
客户吞卡应如何处理？
客户用电异常应如何处理？
情绪安抚客户应如何处理？
签收单丢失，委托人或收货人提出索赔要求，如何处理？
签收单丢失，委托人或收货人提出索赔要求，如何处理
使用微信扫一扫登录
