单选题

对红名单客户,市公司通知区县欠费催缴的次月未完清欠费的,考核归属区县每户()元

A. 100
B. 200
C. 300
D. 400

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单选题
对红名单客户,市公司通知区县欠费催缴的次月未完清欠费的,考核归属区县每户()元
A.100 B.200 C.300 D.400
答案
判断题
加入红名单的用户,欠费时仅面向客户免催免停,仍需客户经理催缴欠费()
答案
单选题
客户来电反映本月未收到催缴费通知书就欠费停电了,此问题应()
A.咨询转出 B.正常解释咨询办结 C.对抄表收费有疑问派发意见 D.对抄表收费有疑问派发投诉
答案
多选题
客户要办理携转,但客户目前号码已欠费停机,需要先缴清欠款,可通过哪些方式缴清欠费()
A.微信 B.支付宝 C.掌上营业厅 D.线下营业厅
答案
单选题
对于欠费用户,燃气企业采取的催费方式有:发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、()、短信催缴、网站催缴和()。
A.电话催缴;收取违约金 B.停气处理;收取违约金 C.电话催缴;停气处理 D.停气处理;报警处理
答案
主观题
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。
答案
单选题
根据国家电网公司《现场服务规范》规定:因欠费停电的客户交清欠费后,应在内恢复供电()
A.12小时; B.24小时; C.一个工作日; D.三天
答案
主观题
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人
答案
主观题
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人
答案
单选题
当用户发生欠费时,客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为()。 A.被动服务 B.主动服务 C.下行服务 D.上行服务
A..被动服务 B..主动服务 C..下行服务 D..上行服务
答案
热门试题
客户因欠费被销号后,应对原号码所欠费用单独统计并继续催缴,避免将原号码的欠费与新客户的费用混淆。() 区县分公司落实专人对()元以上的欠费、集团统一付费欠费、有卡客户欠费、专线欠费、特号进行管理催收,并将落实的专人报市场部备案 燃气费用欠费催缴依据是()。 每季度对欠费户进行清理,对超过()仍未缴费户,可发律师函催收;欠费催缴有催缴记录,对()以上欠费进行原因分析 用户办理了天翼红包卡,1月份欠费停机,5月才缴清欠费,那么在缴清欠费的()时候,返还()月的红包 欠费黑名单:客户缴清其证件购买号卡的所有历史欠费后,BOSS系统自动解除黑名单。单个欠费黑名单的手工解除,需分公司市场部经理的审批方可执行() 计费中心每月()日前向清欠公司提取欠费数据,清欠公司根据计费中心提取的欠费数据进行帐龄分析、确定催欠重点,分解催欠任务等内容 信用卡“红名单”客户分为“高级红名单客户”和“中级红名单客户”() 红名单客户仍需按月完清所使用的费用,对于连续()个月未缴纳话费的作删除红名单处理 客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后,同一证件下所有号码星级评定是否有影响() 《欠费催缴通知函》提醒客户__ 内应到我司及时缴费,否则我司按政府的相关规定处理() 红名单客户拨打10086人工台,除不提供()、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外,其它查询项目均对红名单客户开放。 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户缴清欠费后,应在完成复电工作() 移动公司收取客户的欠费违约金上限可以大于欠费本金() 移动公司收取客户的欠费违约金上限可大于欠费本金() 省公司核对客户欠费报损清单,筛选出符合欠费报损核销的客户欠费清单,通过公司发文将清单上报省公司财务部。() 客户欠费后,即时停止短信银行服务。需要客户编辑()发送至95533即可缴清欠费,交易成功后系统将返回成功短信提示,并恢复短信服务。 (规范)19、要定期对红名单客户、华为项目经理进行拜访,并输出相关拜访结果() 欠费明细表应用层次是省公司、地市公司、区县公司、供电所() 客户欠费按期限一般可分为本月欠费、本年往月累计欠费、本年累计欠费()
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