单选题

燃气费用欠费催缴依据是()。

A. 中华人民共和国国家标准GB/T28885-2012《燃气服务导则》
B. 《中华人民共和国计量法》
C. 《城镇燃气管理条例》
D. 《中华人民共和国价格法》

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单选题
燃气费用欠费催缴依据是()。
A.中华人民共和国国家标准GB/T28885-2012《燃气服务导则》 B.《中华人民共和国计量法》 C.《城镇燃气管理条例》 D.《中华人民共和国价格法》
答案
单选题
对于欠费用户,燃气企业采取的催费方式有:发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、()、短信催缴、网站催缴和()。
A.电话催缴;收取违约金 B.停气处理;收取违约金 C.电话催缴;停气处理 D.停气处理;报警处理
答案
判断题
客户因欠费被销号后,应对原号码所欠费用单独统计并继续催缴,避免将原号码的欠费与新客户的费用混淆。()
答案
单选题
每季度对欠费户进行清理,对超过()仍未缴费户,可发律师函催收;欠费催缴有催缴记录,对()以上欠费进行原因分析
A.半年、3个月 B.1年、半年 C.1年、3个月 D.半年、半年
答案
单选题
对待一般燃气欠费用户,应该采用的催费方式是()
A.停气处理 B.报警处理 C.上门催缴 D.发送《燃气欠费通知单》
答案
判断题
加入红名单的用户,欠费时仅面向客户免催免停,仍需客户经理催缴欠费()
答案
单选题
对红名单客户,市公司通知区县欠费催缴的次月未完清欠费的,考核归属区县每户()元
A.100 B.200 C.300 D.400
答案
判断题
电力营销管理信息系统电费账务管理中,收费管理具备欠费统计、查询、催缴及欠费停电等功能()
答案
多选题
供电企业催缴电费的依据是()
A.《中华人民共和国电力法》 B.《电力供应与使用条例》 C.《供电营业规则》 D.《用电检查管理办法》
答案
单选题
当用户发生欠费时,客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为()。 A.被动服务 B.主动服务 C.下行服务 D.上行服务
A..被动服务 B..主动服务 C..下行服务 D..上行服务
答案
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所有关怀、催缴均无效,恶意欠费费用3个月以上,且发多2封以上催费函无效的客户应该采取何种措施() 客户来电反映本月未收到催缴费通知书就欠费停电了,此问题应() 关于智呼催缴欠费沟通会会议纪要,,经再次沟通讨论,,维持哪几类场景不变() ()是物业服务费催缴工作开展的重要依据,为催缴工作的指导和支持性文件 客户经理工号,我的催缴模块中,客户经理查询欠费数据以下哪句话是正确的() 41/欠费停电的法律依据是() 依据《折800商家违规/违约处罚条例》商家技术服务费处于欠费状态并经折800书面催款告知函催缴后15日内仍未缴齐的,有何处罚() 《欠费催缴通知函》提醒客户__ 内应到我司及时缴费,否则我司按政府的相关规定处理() 解决欠费用户的具体办法是()。 用户未按照约定期限支付燃气费的,管道燃气经营企业可以书面催缴,管道燃气用户经催缴仍不支付燃气使用费和违约金的,管道燃气经营企业可以中止供气,但应当在中止供气日前书面通知用户,并报所在地燃气行政主管部门备案() 营销系统“欠费查询”-“单位汇总统计”可查询欠费用户明细() 客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。 下列属于欠费用户催费办法的是()。 区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人 区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人 预付费电话欠费双停后不再产生任何费用,同时欠费双停月后进行欠费拆机处理() 《广东省燃气管理条例》规定,用户未按照约定期限支付燃气费的,管道燃气经营企业可以书面催缴,管道燃气用户经催缴仍不支付燃气使用费和违约金的,管道燃气经营企业可以中止供气,但应当在中止供气前书面通知用户,并报所在地燃气行政主管部门备案() 欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。() 对于经反复沟通,仍无法明确催缴时限或明显存在坏账风险的项目,欠费账龄超过1年的,原则上应立即启动法律程序,通过律师函.起诉等方式,加大催缴力度。 电信业务经营者有权要求欠费用户补缴电信费用,并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。
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