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补填的票务报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏需填写()
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补填的票务报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏需填写()
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判断题
补填的票务报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏需填写()
答案
单选题
遗失补填:车站根据台账、录像等原始资料、统计报表重新补填票务报表,在相关补填报表上备注“报表遗失补填”。遗失报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏填写()
A.值站备注 B.站长备注 C.当班值班员备注 D.无需
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判断题
遗失报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏必须需填写。
答案
判断题
遗失补填:车站根据台账、录像等原始资料、统计报表重新补填票务报表,在相关补填报表上备注“报表遗失补填”。遗失报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏当班人员备注填写()
答案
判断题
票务判断《乘客票务事务处理单》若填写错误需修改“处理结果”栏的涉及金额或对乘客已确认后的免费出站票处理结果进行删除或修改时,须由办理人、确认人及乘客签名确认()
答案
主观题
《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法
答案
单选题
车站在为办理乘客事务时,若涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名,非涉及金额部分填写错误需更改时,需由车站相关及双人盖章确认()
A.客服中心岗 确认人 B.客值 值站 C.客服中心岗 客值 D.客服中心岗 值站
答案
判断题
若确认对VM接收,应立即停用该台对VM,在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX,对VMXX找出非标准币X元,退款X元”,乘客签名、客运值班员签名确认()
答案
单选题
根据《车站服务七部票务通知汇总》:办理非当天发生的应急退款、更新事务需由__或以上人员现场确认,__填写,记录车票ID,并请乘客签名确认()
A.值班员,分笔 B.值班员,合并 C.值班站长,分笔 D.值班站长,合并
答案
单选题
工作票的“工作终结时间”栏:()填写并签名,工作许可人签名确认。
A.工作负责人 B.工作责任人 C.工作审核人 D.工作许可人
答案
热门试题
乘客购买大量储值卡需要开具发票时,车站需填写()随报表上交并登记乘客具体联系方式。
对乘客上交的拾获物品,车站须严格执行双人确认手续,详细填写,同时请乘客签名确认并留下联系方式()
工作票“工作终结时间”栏:工作许可人填写并签名,工作许可人签名确认。
工作票中“允许试运时间”及“允许恢复工作时间”栏:当班填写并签名,确认签名()
票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时,若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时,需注明非标准币的数量()
《乘客事务处理单》“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时,须由、及三人签章确认()
若有乘客持非标准币反映为对VM找出,车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认()
工作票“工作终结时间”栏:工作负责人填写并签名,工作许可人签名确认。
《乘客票务事务处理单》填写错误需作废,卡号、金额错误可采用划线更正法()
票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,备注说明()
飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?
飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》,乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类,应分区填写,“乘客事务”事件类型中()、()、()、(),由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。
“工作终结时间”栏由负责填写并签名。(热力和机械部分)()
乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站()
工作票中“工作终结时间”拦填写并签名,签名确认()
“工作终结时间”栏由工作负责人负责填写并签名。
工作终结时间栏由工作负责人负责填写并签名()
依据华电《电力安全工作规程》(热力和机械部分),“工作终结”栏:工作负责人填写并签名,__签名确认()
票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站()
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