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《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法
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《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法
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《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法
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《票务事务处理单》填错卡号、金额、张数的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法()
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《乘客票务事务处理单》填写错误需作废,卡号、金额错误可采用划线更正法()
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多选题
《乘客事务处理单》“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时,须由、及三人签章确认()
A.乘客 B.车站办理人 C.值班站长 D.确认人
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判断题
《乘客票务事务处理单》填记时,卡号、金额错误必须更正()
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主观题
乘客票务事务处理定义
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判断题
票务判断《乘客票务事务处理单》若填写错误需修改“处理结果”栏的涉及金额或对乘客已确认后的免费出站票处理结果进行删除或修改时,须由办理人、确认人及乘客签名确认()
答案
判断题
《乘客票务事务处理单》填记时,手工退票填写要素中卡型、卡号、金额。正确错误()
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主观题
乘客票务事务处理废票:()等车票。
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判断题
151.《乘客票务事务处理单》填记时,手工退票填写要素中卡型、卡号、金额。()
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热门试题
下列哪些事务需要填写乘客事务处理单()
《乘客票务事务处理单》填记时,保留卡面地铁记名类储值卡退票、余额为负值的地铁记名类储值卡退票需单独填写。正确错误()
《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误()
票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时,若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时,需注明非标准币的数量()
等情况时按要求填写《乘客事务处理单》()
涉及特殊退票、票卡信息查询,《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误()
发生应急退票时,乘客事务处理单退款记录栏填写要求正确的有:( )。
《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。正确错误()
核对《乘客事务处理单》时,根据车站上交《事务车票分析记录表》核对备注栏填写的“上交车票情况”,根据车站上交的《乘客事务处理凭条》的张数与编号核对备注栏的“其他”。
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》。乘客事务分为()、()和()三类,分区填写。
使用备用金预支退卡币的情况,填记《乘客票务事务处理单》,同步记录《卡币交接单》()
《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。1.正确0.错误()
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
乘客事务处理完毕后,故意将乘客票卡扔给乘客,属于()
票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时,须注明TVM的编号、故障信息(SC/故障小单)、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价()
乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站()
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乘客事务处理原则:()
乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面()
《缴款计数单》填错一栏及以上,均作废处理,作废联票务组
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