单选题

票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站()

A. 车控室
B. 站台
C. 票务室
D. 客服中心

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单选题
票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站()
A.车控室 B.站台 C.票务室 D.客服中心
答案
主观题
车站全部出站闸机故障的票务处理程序
答案
主观题
人民广场出站闸机突发全部故障,已开启出站免检模式,车站应如何处理票务事务?
答案
判断题
票务判断车站出现火灾等紧急情况,车站内出站闸机将不对车票进行处理,同时闸机放行,乘客紧急疏散,单程票不回收()
答案
主观题
出站AGM全部故障,持银联卡的乘客在故障车站出站时需告知乘客在__到任意车站客服中心处理,否则系统将以__扣款
答案
单选题
付费区内丢失车票、无票出闸,车站人员收取相应票款后,发售付费出站票,乘客将付费出站票插入出站闸机后出站()
A.正确 B.错误
答案
主观题
车站全部出站闸机紧急释放情况下车站票务处置指引
答案
单选题
某站发生全部进闸机故障或进闸机能力不足时,其他车站由AFC调度设置模式,设置成功后引导乘客从闸机出站,若模式设置不成功,则引导乘客到车站客服中心补票出站()
A.进出站次序免检 B.时间免检 C.车费免检 D.日期免检
答案
主观题
出站AGM全部功能故障:持银联卡的乘客在故障车站出站时,需告知乘客在日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款;使用乘车码的乘客在故障车站出站时,需告知乘客当日可至任意车站客服中心处理,次日起日内可通过APP补充实际乘车信息进行处理,否则系统将按自动扣款
答案
单选题
车站的进站闸机全部故障无法立即修复或者由于车站出现大客流无法立即缓解,大量由本站进站的乘客未通过进闸机应设置()
A.进出站次序免检模式 B.乘车时间免检模式 C.乘车日期免检模式 D.车费免检模式
答案
热门试题
当车站部分或者全部闸机故障时,现场如何处理 以下哪种不是全部出站闸机故障的处理() 部分进出站闸机故障的处理 单个或多个车站所有自动售票机、进展闸机、出站闸机全部停用多少分钟以内为重大故障( ) 分别描述全部BOM、TVM、出闸机、入闸机故障时的票务处理原则 BOM全部故障时,故障车站对持储值票无法出站的乘客放行,请乘客下次乘车时更新处理() 出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确27.对于无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站() 出站AGM全部功能故障:持银联卡的乘客在故障车站出站时,需告知乘客在3日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款;使用乘车码的乘客在故障车站出站时,需告知乘客当日可至任意车站客服中心处理,次日起日内可通过APP补充实际乘车信息进行处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款 BOM全部故障故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客,到出站车站处理() 票务判断车站BOM全部故障时乘客在非付费区对于无法正常进闸的持票乘客,引导乘客从边门进站() 影响乘客服务的某端或某类AFC设备故障(如某端闸机、自动售票机全部故障,车站BOM全部故障),此类信息属于() 乘客刷市民卡出站后,认为闸机多扣费了,车站应如何处理? 只在车站AFC设备全部故障或部分故障等特殊情况导致无法满足乘客购票、进出站需求时使用() 当站内全部进闸机故障或进闸机能力不足是,车站该进行哪些处理? 乘客在付费区内将车票丢失,出站时无票的,票务员应() 车站的进站闸机全部故障无法立即修复,或者由于车站出现大量客流无法立即疏散时设置为() 当出站闸机和双向闸机全部故障,可设置成() BOM全部故障时,故障车站对持单程票无法出站的乘客直接边门放行() 故障车站对持__、__和使用__无法进站的乘客边门放行,到出站车站处理() 单站出站AGM全部故障时,故障车站通过SC启用出站免检模式,若出站免检模式不可以设置时,车站可直接设置出站AGM常开()
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