多选题

当顾客信心不足产生异议时,我们应该()

A. 适当对顾客进行赞美
B. 帮助顾客来做决定
C. 多去肯定顾客

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多选题
当顾客信心不足产生异议时,我们应该()
A.适当对顾客进行赞美 B.帮助顾客来做决定 C.多去肯定顾客
答案
多选题
当顾客对于产品价格产生异议时,我们应该()
A.告诉他这个产品就是好 B.再次向顾客介绍一下产品能够能他带来的好处 C.适当的赞美一下顾客
答案
多选题
当顾客对面料、款式、颜色等产品本身产生异议时,我们应该()
A.向顾客再次解释澄清一下 B.直接给顾客介绍其他产品 C.再次讲述产品好特优,打消顾客疑虑 D.如顾客不能接受,可介绍其他产品
答案
多选题
当顾客有异议的时候,我们应该()
A.认真听取顾客的问题 B.先认同并赞美 C.承诺顾客 D.弱化、转移矛盾
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
A.给予顾客耐心解释,不能补油 B.赶紧补一点,好让他迅速离开 C.不予理睬,不给补油 D.悄悄地报警
答案
主观题
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()
答案
单选题
当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。
A.质量 B.价格 C.需求 D.服务
答案
单选题
当顾客说我不需要时,表明顾客在()方面产生了异议
A.需求 B.价格 C.质量 D.服务
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。
A.向顾客耐心解释,但不能赔偿 B.少赔偿一点,免得他闹事 C.不予理睬,要求其离开加油站 D.稳定客户情绪,并向上级主管部门汇报
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
A.向顾客说明不予补油的理由 B.现场补油 C.检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致 D.向上级主管部门汇报[
答案
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当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。 当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。 当顾客抬头四处张望时,我们应该?() 当顾客双手拿东西进入餐厅时,我们应该?() 当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。 当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。 当顾客的异议来自不真实的信息或错误的看法时,应该() 当顾客进店后我们应该() 当顾客拨打经销商救援电话时,我们应该确认() 当顾客异议一经产生,推销人员应做到 当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。 当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的 当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类? 当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。 当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问() 当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问() 当顾客询问维修技师水平时,我们应该回答() 当客户对我们产品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客。 当客户对我们产品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客() 当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该()。
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