单选题

值班站长要在分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排有能力处理的员工代理()

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

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单选题
值班站长要在分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排有能力处理的员工代理()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
值班站长要在内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排有能力处理的员工代理()
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.1分钟
答案
单选题
值班站长在( )分钟内赶到现场处理乘客事务,如不能及时赶到,必须立即安排有能力处理的员工代理
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
主观题
值班站长应在()内赶到现场处理乘客事务,如不能及时赶到,必须立即安排有能力处理的员工代理
答案
单选题
乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长分钟内必须到现场()
A.3 B.5 C.8 D.10
答案
单选题
员工在处理乘客事务时,若无法给予乘客满意的答复,应立即通知当班值班站长,由当班值班站长在分钟内到达现场处理相关事务。值班站长分钟仍无法得到有效解决,应及时将信息报分管服务区域站长或站务中心服务工程师()
A.3,8 B.3,10 C.2,10 D.2,8
答案
单选题
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答案
多选题
值班站长接到屏蔽门故障通知,携带前往现场确认处理()
A.手持台 B.屏蔽门钥匙 C.信号灯 D.强光手电
答案
单选题
乘客事务必须及时处理。当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长内必须到现场()
A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.5分钟
答案
多选题
值班站长接到站台门玻璃破碎故障通知,携带前往现场确认处理()
A.手持台 B.站台门钥匙 C.信号灯 D.强光手电
答案
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