在车辆交付的过程中，我们一定要做哪些工作（）
A. 解释随车资料
B. 介绍服务顾问
C. 感谢顾客
D. 陪同客户车辆试驾
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在车辆交付的过程中，我们一定要做哪些工作（）
A.解释随车资料 B.介绍服务顾问 C.感谢顾客 D.陪同客户车辆试驾
答案
面试过程中我们一定要注意（）
A.避免引导性的问题 B.避免矛盾的问题 C.避免了解求职者的动机 D.所提问题要委婉一些
答案
在处理客户投诉的过程中，我们一定要做到先安抚心情，再处理事情（）
答案
在新车交付过程中，需要服务顾问做到（）
A.在客户愿意的情况下，引领客户参观服务区 B.感谢顾客购买一汽-大众品牌产品 C.若对车辆交付状况满意，请客户在交车单上签名 D.提供名片，请客户在服务方面有问题需要咨询时，方便联系
答案
在处理车辆调度装运载图及交付过程中，常见的异常情况包括（ ）。
答案
门店交付过程中需要与客户签订什么协议（）
A.免责协议 B.补充协议 C.放款协议 D.保密协议
答案
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答案
在销售产品示范过程中，销售人员一定要做到动作熟练、自然（）
答案
汽车定位过程中一定要做到左右两边数据完全相同，车辆才不会跑偏（）
A.正确 B.错误
答案
在去美术馆观展时我们一定要做的规则普及有哪些（）
A.提醒应做好着装的准备 B.进入美术馆后可以自由行动 C.不能乱摸，听从工作人员的指挥 D.保持一个公共场所的涵养
答案
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客户经理现场购或上门交付过程中，在实名认证环节需要注意哪些事项（）
厂内车辆驾驶员一定要做到：（）。
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产品防护的目的，防止产品在搬运、存储、包装、（）及交付过程中造成不必要的损坏或浪费，确保产品在生产过程和最终交付过程的质量
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