在处理客户投诉的过程中，我们一定要做到先安抚心情，再处理事情（）
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在处理客户投诉的过程中，我们一定要做到先安抚心情，再处理事情（）
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在处理客户抱怨投诉时，应注意要做到“先处理心情，再处理事情”，尽可能先安抚客户的心情，再进一步处理客户或车辆的问题
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在处理客户抱怨投诉时，应注意要做到“先处理心情，再处理事情”，尽可能先安抚客户的心情，再进一步处理客户或车辆的问题（）
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处理客户投诉中，碰到言语粗鄙的客户，我们要做到（）
A.保持冷静 B.如情况不对则立即挂机 C.让客户说出感受 D.保持微笑，用心倾听 E.尝试令激动的客户平静下来 F.找出激发客户这些情绪的原因
答案
处理客户升级投诉，要做到（）
A.即时办结，及时反馈 B.限时办结，及时反馈 C.延时办结，延时反馈 D.限时办结，延时反馈
答案
在销售产品示范过程中，销售人员一定要做到动作熟练、自然。
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在销售产品示范过程中，销售人员一定要做到动作熟练、自然（）
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投诉处理中要做到（）
A.A-以解决问题为目的 B.B-先处理心情，再处理事情 C.C-信守承诺，积极反馈沟通 D.D-避免考核
答案
未来我们要做好跨境电商，一定要做到以下几点（）
A.学会运用大数据 B.多渠道开展跨境电商 C.做品质产品，做品牌经营 D.做到本土化及全渠道经营
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炒扁豆一定要做到（）
A.急火速炒 B.彻底煮熟焖透 C.炒成嫩绿色 D.多放油
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对于客户投诉要先处理事情再处理心情（）
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投诉处理过程中，安抚客户正确的做法是（）。
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