判断题

可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

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判断题
可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
答案
判断题
乘客在服务评价器上评价时,出租车驾驶员可以看到评价结果()
答案
判断题
乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
答案
单选题
乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
A.正确 B.错误
答案
判断题
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
答案
单选题
网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
驾驶员接到订单后,可以不用联系乘客,直接前往乘客上车地点()
A.正确 B.错误
答案
单选题
乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置,不包括()
A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.非常不满意
答案
主观题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
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职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]() 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 (),出租汽车驾驶员应当请乘客为其的服务进行评价。 (),出租汽车驾驶员应当请乘客为其的服务进行评价 完成出车前所有准备后,驾驶员发动车辆,在()指挥下驾驶钞车准时前往服务行金库 经驾驶员劝阻,乘客依然坚持在车厢内吸烟的,驾驶员可以拒绝运送乘客或中断服务,同时,此行为不应认定为拒载行为() ()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客种种需求的总的前提。 驾驶员要主动关心和帮助乘客,对()五类特殊乘客要服务热情,照顾周到。 乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端,拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。 根据“驾驶员服务纪律”規定,驾驶员对待乘客应打不还手,,坚持以理服人 外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。 乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客 随同到就近的( )办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒 绝提供服务。 乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务( )的需求。 要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。 对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。 出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿()方便乘客上下。 驾驶员违约指驾驶员执行调度中心电召服务任务时,未按乘客()接送乘客,且不提前告之调度中心的行为。 驾驶员违约指驾驶员执行调度中心电召服务任务时,未按乘客()接送乘客,且不提前告之调度中心的行为 驾驶员违约指驾驶员执行调度中心电召服务任务时,未按乘客()接送乘客,且不提前告之调度中心的行为
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